Tómané Durães: 1h a espera para despachar uma simples encomenda

Gustavo Sousa: Atendimento cordial e profissional. Boa oferta de produtos e escolha variada. Preços totalmente desajustados à realidade. Infelizmente a realidade das nossas estações de serviço.

Encomendei duas paletes de betão, 1 palete de bloco e alguns outros artigos diversos na sexta-feira de manhã. A entrega em camião indicava que seria entregue no sábado (serviço expresso). Recebi um voicemail de um funcionário na sexta-feira à noite para agendar a entrega para o dia seguinte. Sábado rola ao redor e agora meu pedido diz que a entrega do caminhão foi adiada para terça-feira. Atenção, eu já aluguei uma betoneira à espera da entrega no sábado. Telefono para o escritório da empresa que depois liga para a loja e eles começam a discutir comigo que terça-feira era a única opção disponível no momento da encomenda. Finalmente, eles concordam em me fazer um favor e mandar entregar na segunda (espere um minuto, eu pensei que você tinha dito que terça-feira era a única opção). Finalmente recebo o reembolso do meu dinheiro após 30 minutos de ida e volta ao telefone. Agora é sábado à tarde. Eu ligo para Lowes, e as minhas coisas são entregues no dia seguinte em menos de 16 horas depois de eu ter feito a encomenda. SE ENCOMENDAR A ENTREGA EM CAMIÃO, NÃO FAÇA NEGÓCIO COM O DEPÓSITO EM CASA, POR FAVOR ENCOMENDE A PARTIR DE LOWES NO CIMO DA RUA. Eles são $10 mais baratos E SÃO HONESTADOS.

Hoje fui à loja para comprar uma máquina de lavar e secar. Os clientes estavam andando com máscaras, mas nenhum dos vendedores estava. A Florida é uma zona quente neste momento para a covidez. Os funcionários estão usando máscaras em muitas outras lojas. Isso me leva a acreditar que eles simplesmente não se preocupam com seus clientes. Eu deixei a loja. Eles não são a única loja que vende electrodomésticos.