Pior gestão que eu já vi. O Director Geral Aaron Adams é mal-educado e tem 0 habilidades de serviço ao cliente. Ele faz com que os clientes se sintam desconfortáveis na loja e indesejados. Sou um membro do cartão Best Buy Elite e passo pelo menos 10k por ano nesta loja e sempre que tenho de lidar com este gerente é uma experiência horrível. Devido à sua má atitude e serviço ao cliente, vou fechar o meu cartão e vou para outro lado.

O Grande Dia de Abertura foi um sucesso!! A loja era tudo e, apesar de embalada, foi tudo tão bem arrumado. Eles tinham pintura facial e artista de balões para as crianças se divertirem. Todo o pessoal era super apoiante e prestativo para aqueles ao seu redor e avidamente queria ajudar. Na primeira visita, comprei um beliche e uma cômoda para os meus filhos... vou voltar para mais!!

Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.