Bussola PT
Página inicial
>
Revendedor de carros usados in Gambelas, Faro
> Starsul S.A. - Faro Análise
Starsul S.A. - Faro
Revendedor De Carros Usados em Gambelas, Faro
+351289892200 Avaliações: 63 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
N125 Apartado 97, 8001-902 Faro, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Poderia melhor no atendimento e espaço físico como estacionamento, área do café.
06/15/2020
Service réception clients pour le garage, très pro. et très sympa. Je suis très satisfait de leur travail sur ma voiture, Concession Mercedes (Société Starsul, Faro) que je conseil.
06/15/2020
O melhor espaço e equipa de Mercedes
StarSul S.A. - Portimão
::
Car City
::
Carmax
::
Carias Car
::
Centro Lexus Faro
06/15/2020
Serviço de excelência com tecnologia actualizada. Muito caro mas fiável.
06/15/2020
Manque de siège d'attente á l'accueil
06/15/2020
Bom serviço sempre profissionais desde a parte comercial até à oficina
06/15/2020
Strarsul é para mim uma grande marca de carros neste momento é a marca que mais gosto pk sao excelentes pessoas têm carros totalmente lindos , bancos dos carros espetaculares
06/15/2020
Sempre bem atendido. Desde recepção, comercias e mecânicos. Equipa 5*!
06/15/2020
Atendimento telefónico excelente. Atendimemto pela parte da receção de acesso à oficina, optimo. E para finalizar optimo. Sem qualquer tipo de reclamação a fazer, como é óbvio.
06/15/2020
Nos serviços e atendimento em geral
06/15/2020
O atendimento por telefone é péssimo, depois fui lá levar o carro para arranjarem 2 barulhos e disseram que tenho que esperar 3 semanas pelo técnico já lá vão 3 meses e nada feito para mim os serviços da MB morreram
06/15/2020
Simpatia, equipa profissional. Recomendo.
06/15/2020
Pessoal profissional e simpático.
06/15/2020
Excelentes profissionais. Se tem um carro da marca Mercedes visite as suas instalações, e usufrua dos serviços á sua disposição.
06/15/2020
Smart entegue para revisão que durou 20 dias!!
Só após ligação é que se dignaram a informar e estado da viatura.
Substituição de peças mal efectudas danificando a carroçaria do carro!!! Muito mau.
Viatura entregue completamente suja onde foi dito que seria lavada e aspirada!!!!
Não recomendada
Mercedes-Benz Pt informada oficialmente.
06/15/2020
mau atendimento, marcaram as 8 da manhã só pegaram na viatura as 17:00h
06/15/2020
Bom atendimento e bom serviço.
06/15/2020
Resolução de um problema de garantia, com elevado profissionalismo, gostei
06/15/2020
Não atendem o telefone.
Tive que ligar 8 vezes para que atendessem.
Quando atenderam disseram que iam passar a chamada ao colega, fui colocado em espera, ao fim de 10 minutos em espera desliguei a chamada
06/15/2020
Partilho com todo o gosto (FÉRIAS), a minha experiência junto deste concessionário da Mercedes (Starsul). Na verdade não tinha agendamento para o imprevisto de última hora, quando a viatura dava sinais de alerta para uma intervenção mecânica. Fui recebido neste concessionário muito bem, apesar do dia 31/Jul18, serviço apertado e num período da tarde completamente atípico. É verdade que esperei algumas horas, sabendo que não tinha outra alternativa, que depositar a esperança nos mecânicos e no serviço de atendimento (Sr.a Nádia), à qual agradeço a cortesia e amabilidade/atenção dispensada. Em síntese, demonstraram um grau de profissionalismo, disponibilidade e atenção que muito dignificam e prestigiam a Marca Mercedes. O meu bem haja.
04/15/2020
What a shambles this outfit are, bought several new vehicles from them and all had problems, one car would not start first time like the battery was flat, one day it would not start so I called the Mercedes number and the man said he send a tow truck, it arrived and I went with it to these peoples garage I got out the tow truck and went in the front door the car went to the back i was met by the salesman and 3 minutes later the foreman came to say the car was done, they forgot to tighten the battery terminals, the car was 4 days old, then i waited 22 days for a boot switch as the one fitted in the factory never worked from when i got the car knew. One van had a tow bar fitted at the factory and the thing was wired up wrong, another new van burned out 2 front tyres in 4000kms because the wheels were out of line. I have never bought another mercedes and buy Audi now.
03/15/2020
Resolução de avaria mecânica
03/15/2020
Atendimento comercial que mostra as viaturas que possui. Esclarece dúvidas. Simpatia no atendimento.
02/15/2020
Stand com exposição de veículos e oficinas da Mercedes
02/15/2020
In Portugal, the stardust of Mercedes falls down. It is impossible to book an appointment and the parking area is always full. Service is like in s slow motion movie.
01/15/2020
Mi experiencia fue muy muy mala en todos los sentidos.
12/15/2019
Personnels aimable et disponible
10/15/2019
Servizio Mercedes sempre ottimo, correlato a prezzi Mercedes!
10/15/2019
StarSul, para quem procura simpatia, dedicação e profissionalismo!!!
08/15/2019
Bom mas caro, mas mais barato que na Mercedes
06/15/2018
Bom serviço de oficina, sempre que solicitei para alguma revisão ao problema na viatura foi solucionado rapidamente. Recepcionista muito simpáticos e atenciosos.
06/15/2018
Atendimento telefónico pessimo. simplemente não atendem!!!!!
06/15/2018
Quando entreguei o meu carro para manutençao pedida diretamente pela mercedes deram-me prazo de reparaçao de um dia onde o mesmo nao foi cumprido e nem me telefonaram a dar explicaçoes nem detalhes da viatura, situaçao pessima devido
A marca em questao onde os serviços e o restante procedimento ate entregar a viatura novamente ao cliente haviam ser de excelência e nao foram.
06/15/2018
Preços muito elevados. Tempo de espera demasiado longo.
06/15/2018
Quando fui ver um carro, só porque me desloquei numa PCX, nem se dignaram a olhar para mim. Comprei um Audi.
06/15/2018
ON OUR EUROPEAN TOUR CAMPER BROKE DOWN. THEY WANT US WITH 8 MONTHS OLD BABY WAIT WEEK AND A BIT TO DIAGNOSE PROBLEM. TOOKED ME 5 MIN TO REPLACE PART DIAGNOSED BY ME AND WAS ABLE TO FINISH MY HOLIDAYS AS SCHEDULED.
06/15/2018
Simpatia e bom atendimento
06/15/2018
Muita demora para a oficina entregar viaturas.nao cumprem os prazos
06/15/2018
Mau atendimento. Não havia ninguém para atender quando fui buscar o carro.A pessoa, que ,finalmente me atendeu, não sabia dar respostas à maior parte das perguntas. Foram cobrados valores indevidos ,como o reboque ,a que tinha direito por ter feito todas as revisões em oficinas da marca.
O carro foi entregue todo sujo,incluindo os estofos,que não foram protegidos. A pessoa responsável pela reparação do carro , não se deu ao trabalho de ligar para dar resposta as situações irregulares ,tive que ser eu a fazê-lo .
Total falta de consideração pelos clientes, péssimo serviço.
06/15/2018
Zelfs geen reparatiekit verf op stock..'
06/15/2018
Após o meu carro ter sofrido um pequeno acidente, há 2 semanas atrás, ainda não está reparado.Obrigado
06/15/2018
No verão é sempre complicado pois a população com Mercedes deve ser umas 5 vezes superior. E quem aparece com avarias nem sempre o percebe.
Mas sem dúvida que o pessoal tenta dar p seu melhor. É bom termos aqui a startul.
06/15/2018
Dimensão escassa para o movimento e deficiente acompanhamento do cliente sobre a avaria no automóvel.
06/15/2018
Servico a desejar nem se quer tem um mecanico para montar um vidro realmente que falta de profissialismo na Mercedes de portimao. Nao recomendo nem aos ciganos
06/15/2018
5 ou 6 fois que nous appelons impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Qualité de service non digne de mercedes
J'abandonne la tentative de prise de rdv chez eux
06/15/2018
Representante Oficial Mercedes-Benz
06/15/2018
Juste honteux pour la marque d avoir ce genre de service, long, cher, incomplet, honteux !!!
06/15/2018
Prestam um muito mau serviço muito mau mesmo
06/15/2017
Diagnostic plug in takes them a week. Good job they had a part in and I managed to fix it myself and finish our European tour.
06/15/2017
Profissionalismo, competência, instalações...mas preço elevado.
06/15/2017
A oficina Mercedes do sotavento algarvio...
06/15/2017
Estou a 35 mts a ligar para a secção de pecas e ninguém atende. E vergonhoso. Muito pessimo
06/15/2017
Local muito bem localizado e têm veículos muito bem acondicionados com material de primeira qualidade e têm também no local oficina acistencia aos seus automóveis que são lá vendidos
06/15/2017
Uma falta de respeito para quem trabalha e tem q cumprir horários.
Marcam para uma determinada hora e aparecem uma hora e meia depois.... Como se tivessem a fazer um favor.
São muito bons a vender mas a assistência é péssima.
06/15/2017
Starsul let's a customer wait for 7 Hours for a usual and scheduled service check, not offering a company car as promised and charge double as quoted. I don't think there is a more expensive Mercedes dealer in Europe.
06/15/2017
Nunca atendem...... para quê ter telefone??
06/15/2017
Um serviço medíocre a todos os níveis.
A começar pelo atendimento telefónico, grandes tempos de espera, muitas vezes nem atendem.
O serviço de oficina deixa muito a desejar.
Apenas são bons em colocar números na fatura.
Uma estrela é muito.
06/15/2017
À espera de resposta há 3 semanas... horrível!
06/15/2017
Muito mau mesmo desde o atendimento a organização e apoio ao pós venda...não recomendo a ninguém
06/15/2017
Telefonei ao fim de esperar 2minutos de espera desisti
06/15/2016
A StarSul,SA nunca me desiludiu. Sempre fui bem tratado, os serviços são feitos com profissionalismo e os seus profissionais sempre me mostraram a maior simpatia e compreensão nas assistências às minhas viaturas.
Recomendo a atenciosidade na secção comercial e o conhecimento técico na Oficina.
06/15/2016
Quer o stand de Portimão, quer o de Faro são muito maus. Não fazem jus à MARCA!!!
Serviço muito, muito, lento. Aproveitam qualquer coisa para tentar vender algo e o pior de tudo é que das duas vezes que lá fui com o meu carro este, não me foi entregue lavado nem aspirado... Como disse, não faz jus à marca e não tem nada a ver com outros concessionários Mercedes no resto do país.
06/15/2016
Serviço de atendimento por telefone é péssimo. É preciso ligar muitas vezes até que se seja atendido, muito frustrante.