António Claro: Empresa de referência no sector das fechaduras

Jose F A: Buena gente rapidez en las cargas y aceleran tu trabajo ayudando en todo lo que pueden.

Rudes, desagradáveis, balconistas de lojas que não têm treinamento adequado e conhecimento do produto (Shaunice) no centro telefônico, que nem mesmo me disseram o preço base de um telefone! Mas ela fez o Excel ao dizer-me para aguentar e esperar enquanto se queixava de ajudar demasiados ppl para saber os preços! Será que ajudar muitos ppl não a ajudaria a lembrar-se dos preços? SMH! Ela fez tudo menos ajudar-me! Queixou-se à gerente (Mandy) que se queixou que eu estava a interromper o almoço dela e que ela estava a ajudar outros clientes...será que eu também não sou cliente? Ela tinha um comportamento igualmente mau e descuidado. No entanto, a gerente geral parecia importar-se... Eu recebi uma chamada no dia seguinte com um pedido de desculpas. No total, uma viagem de ida e volta de 1hr só para ser maltratada!

Fiquei muito desapontado com o quão pouco profissional o homem, Sean, era. Liguei para perguntar sobre um forno e ele foi muito rude e falou comigo como se eu fosse um idiota. Ele não podia me ajudar só por causa do meu forno que parou de funcionar esta manhã! Nunca mais irei ao Home Depot novamente! Se quer um serviço profissional de apoio ao cliente, vá ao Lowe's local! Eles ajudaram-me poucos minutos depois de chegar!!