Hugo Sampaio: Empresa pequena mas com grande conhecimento técnico de construção de fornos especiais para todo o tipo de indústrias.

Carlos Alberto Moreira: Ambiente agradável e de muita qualidade!!!

Eu não entendo porquê tanta negatividade. Adorei a minha experiência com o Nor-West. Stephen era o ÚNICO negociante do estado que me podia mostrar o grelhador Napoleão que eu achava que queria. Com base nessa experiência, eu realmente mudei de idéia e comprei um equipamento de Napoleão diferente. Ele não só foi útil com sua experiência, mas porque eu moro a poucas horas de Houston e a única vez que eu pude fazer isso foi depois do horário de fechamento, ele abriu seu negócio depois de horas só para mim. Eu, também, tive alguns problemas com minha nova grelha, mas o atendimento ao cliente Napoleon tem sido maravilhoso para consertar tudo. Eu adoro a minha cozinha exterior!!!

Eu tive-o com esta loja. Há vários meses atrás gastei milhares de dólares a fazer a minha carpete. Quando chegou, os tapetes estavam completamente errados. A seguir gastei 2 mil dólares a comprar um frigorífico na secção de aparelhos deles. A pessoa que me vendeu o frigorífico nunca mencionou que não vai retirar as portas do frigorífico para as entregas. Um MÊS depois, quando o frigorífico chegou, foi entregue por entrega de bebidas espirituosas, uma empresa de entrega de electrodomésticos com um RATING ONE STAR no google, mostrando um serviço sempre horrível. Eles não têm sequer um número de telefone verdadeiro listado online, por isso não têm de ouvir as reclamações. Eles chegaram sem ligar como disseram que fariam (isto é aparentemente típico deles), e quando nós mencionamos isto a eles, eles nos deram uma atitude e disseram que se precisássemos de uma ligação antes, então claramente não estávamos preparados para aceitar a entrega. Nós fomos e voltamos com eles e eles finalmente começaram a fazer medidas para garantir que a geladeira entrasse bem. Como afinal as portas do frigorífico precisavam de ser retiradas, dissemos que não havia problema, bastava trazê-lo para aqui. Sem nos dizer mais nada, o tipo voltou lá fora, disse ao pessoal dele para atirar o frigorífico de volta para o camião, e ESQUERDA. Zero comunicação, ZERO. Terminei Home Depot, não vou esperar mais meio mês para você mandar outra pessoa aqui fora para entregar o frigorífico que encomendei de volta no início de MAIO. Você queimou a ponte e eu nunca mais voltarei. Hoje eu cancelei esta encomenda, e outra encomenda de 1000 dólares para uma porta de tempestade. Nunca mais vais receber um único cêntimo de mim, vou para Lowes.