Eu fui a esta loja para pegar um pacote 20 minutos para fechar e a senhora me expulsou dizendo que estava perto, então eu fui novamente uma semana depois para pegar meu pacote a mesma senhora me disse que eles não o tinham e que eles tinham todos os pacotes em uma caixa grande para enviá-lo para saber que era porque ela não sabia para onde eles iriam enviá-lo, então eu perdi meu pacote e meus 80 dólares, tudo porque ela não queria se incomodar em procurar o meu pacote quando ela tinha 20 minutos para fechar a loja eu nunca mais vou visitar esta loja depois que ela fez

Sem ser insistente, um grande associado da loja pediu-me ajuda, acompanhou-me até à área certa e ao produto correcto (um acessório de cortador de relva), arranjou-me um carrinho e carregou o grande item pesado, e depois acompanhou-me até à caixa registadora e deu-me um pequeno desconto, pois estava a tirar um item de fim de época das suas mãos! Ele era conhecedor, e fez o meu dia com a sua atenção às minhas necessidades! Eu estava frustrado antes de chegar e tive o item que eu precisava e uma perspectiva mais brilhante por causa do seu cuidado amigável! Obrigado!