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Assim como as grandes lojas de ferragens são um sonho para as pessoas úteis, esta loja é um sonho para os donos de casa. Para aqueles de nós que gostam de racionalizar a funcionalidade das nossas casas, esta loja dá-lhe os produtos para o fazer e ideias sobre como o fazer. Adoro cada secção que é exposta de forma diferente, expressando todo o tipo de personalidades e estilo. A loja é enorme e limpa. Só visitei uma loja IKEA uma vez, mas certamente vou voltar atrás. Gostaria de ter uma mais perto de minha casa. Os produtos que comprámos que precisavam de montagem eram extremamente fáceis de montar. Os preços são óptimos em comparação com as grandes cadeias de lojas populares que todos conhecemos e nas quais fazemos compras. Comprei uma peça de mobiliário com design semelhante a algo encontrado no WalMart, mas é mais resistente, definitivamente de melhor qualidade, e paguei menos por ela! Também tornei o meu marido num amante da IKEA com sucesso!

Uma das piores experiências que já tive com o serviço ao cliente. Liguei por causa de uma recolha de encomendas e houve alguma confusão da minha parte quanto a quem deveria ter contactado, assim que percebi este erro expliquei a minha confusão e tive uma pergunta rápida para a resolver, e a pessoa com quem estava a falar foi muito curta comigo e disse que estava a perder o seu tempo. Eu disse educadamente que foi um erro honesto e não apreciei a forma como ele estava me tratando, e nesse momento ele disse algo sarcástico e desligou na minha cara. A conversa toda durou menos de dois minutos, mas me deixou desrespeitado e me olhou com desdém. Espero sinceramente que esta não seja a norma para a forma como eles tratam as pessoas.