Se esta é a forma como este negócio vai funcionar depois do Covid, então eu simplesmente vou online para obter o que eu quero. As prateleiras estavam meio vazias e o pessoal era mínimo. Disseram-nos que tínhamos de marcar uma hora para falar com alguém se precisássemos de ajuda. Quando conduzimos a recepcionista externa da Covid fez-nos sentir mais como se estivéssemos a invadir a loja do que a receber clientes.

Alugou um caminhão para pegar algo grande e sentiu que a pessoa no balcão de locação fez um ótimo trabalho ajudando as pessoas mesmo estando ocupada, ao mesmo tempo em que era amigável e respeitosa. O camião estava em boa forma e tudo funcionava nele, incluindo ter uma câmara de vigilância que ajuda muito quando não se está habituado a conduzir algo tão grande.

Eu encomendei um monitor online e devolvi-o à loja. Tive de esperar enquanto o associado rasgava a caixa para ter a certeza que o monitor estava lá. Eu disse-lhe que não tinha sido aberto. Ela então procedeu para puxar todas as peças que ainda estavam todas entaipadas em seus sacos plásticos. Isso me fez sentir de certa forma, considerando que a fita de segurança da Best Buy enrolada várias vezes ao redor do exterior da caixa ainda estava intacta quando a devolvi. Estava tão segura que ela teve dificuldade em cortá-la.