Rui Abreu: Atendimento e profissionalismo 5*

Joaquim Antunes: Podia melhorar um pouco, poucas consultas

Um funcionário na mesa Pro chamado Adi ou similar, foi rude quando nos aproximamos para coletar nosso pedido de madeira (interação anterior disse por favor venha até a mesa Pro para coletar o pedido). Ele, de má educação, dirigiu-nos para a mesa de recolha, onde nos disseram para voltar à mesa Pro para receber o nosso pedido. Um jovem funcionário chamado Quan ou Kwon não estava usando uma máscara ao redor de outros funcionários e clientes. Só o destacava porque era ele que cumpria o nosso pedido, ele era geralmente amigável e pronto. O uso de máscaras neste local é limitado.

Serviço horrível. Primeiro, foi-me cobrada uma taxa de chamada de serviço de 45 dólares. Assim que o técnico chega a minha casa, diz-me que é um mínimo de 65 dólares. Depois não faz absolutamente nada para remediar a minha máquina de lavar louça avariada, a não ser elevar a mangueira de drenagem e diz que deve funcionar bem. Bem, não funciona bem. Na verdade, não limpa nada. Além disso, a minha máquina de lavar louça estava a verter, por isso marcamos um encontro para substituir uma junta que custa 150 dólares! O técnico disse que voltaria na terça-feira seguinte para substituir a junta. Terça-feira vem e vai, não há chamada, não há espectáculo. Tive de recusar o trabalho para poder estar em casa para a consulta. Finalmente ele liga de volta e diz que estará aqui hoje (quinta-feira) entre as 16 e as 18 horas. Às 18:30 ele aparece e eu digo para ele ir embora. Não há como eu recomendar este negócio a ninguém.