Todos os empregados estavam sempre dispostos a dar-lhe conselhos ... talvez nem sempre o melhor conselho. Bom lugar para encontrar a maioria das coisas que você precisa em relação à melhoria da casa. Todos os empregados estavam usando máscaras e, na maioria das vezes, mantendo o distanciamento social. Os pisos em volta das caixas estão marcados com 6 pés de distância.

Ligar para esta loja para perguntar se eles têm algo que você precisa é uma piada. Se alguém responder, transferem-no para um departamento e ninguém responde. Ou pegam no telefone e transferem-no para outra pessoa que pode ou não responder ou fazer o mesmo. Em última análise, você fica em espera até desligar. Serviço ao cliente HORRÍVEL.

Gostaria de dar hoje à John 5 Estrelas um serviço ao cliente tão excepcional para mim! Encomendei uma máquina de lavar e secar e precisava de uma conversão LP para o kit Propano, o que eu não sabia. Liguei durante dois dias à procura disto e foi-me dito para ligar para a Sears. Depois de todos os problemas durante duas semanas para conseguir a máquina de lavar e secar, depois para descobrir que precisava de outra peça, ugh... Então eu liguei e o John atendeu. Ele não só encontrou a única parte que eu precisava, ele foi tão agradável, gentil e eficiente em me ajudar a salvar qualquer outro problema. Ele é um SOLVER PROBLEMA! E um muito bom também! Muito obrigado, João! Eu realmente aprecio isso.