M.: Hospital com instalações já a acusar a idade mas com boa equipa médica. O pessoal auxiliar podia ter mais formação / respeito pelos utentes...Afinal existem para nos servir.

Fátima Amaral: Gostaria de deixar aqui a minha opinião sobre um serviço que existe nesta unidade de saúde “Unidade da Dor”e que até maio deste ano era do meu desconhecimento quanto ao tratamento, dedicação e carinho prestado aos doentes e quanto à qualidade dos profissionais deste serviço. É um serviço de excelência. A minha mãe deu entrada neste hospital, no serviço de urgência com uma grave crise de coluna, o que a deixou sem andar. Após internamento de uma semana no serviço de ortopedia, foi encaminhada para a unidade de “Tratamento da Dor”, onde continua a ser acompanhada e fazer tratamentos semanais de ozono terapia. A minha mãe chegou a este serviço com necroses nos dois pés e uma possibilidade enorme de amputação ou septicemia.Felizmente a equipa que trabalha neste serviço,nomeadamente o médico Dr Alfredo Dias Costa, o enfermeiro Rui Venâncio,as enfermeiras Piedade Ramos,Sandra Martins, Cátia Pragana e a assistente operacional Isabel Santos conseguiram não só tratar os pés como também devolver o andar à minha mãe. Hoje, dia 3 de Setembro, posso dizer que os pés da minha mãe estão a ficar curados e para o comprovar gostaria de deixar aqui publicado o resultado obtido após este tempo de tratamento, dedicação,carinho, persistência destes profissionais que acreditaram e fizeram com que os mais leigos e céticos acreditassem também. Em meu nome e em nome da minha mãe o nosso bem haja a todos estes profissionais de saúde esperando que este serviço “Unidade da Dor”continue a proporcionar aos doentes cuidados de saúde excecionais e momentos de “alívio da dor”.

O meu marido foi buscar um galão de tinta cinzenta para o exterior para um projecto exterior. Havia uma mulher e um homem mais velho chamado Coach que estavam trabalhando no balcão de pintura. Assim que ele entregou a amostra de tinta, sem sequer olhar para ela, eles disseram que não tinham o que precisavam para a fazer. SEM SEQUER OLHAREM PARA A AMOSTRA. O meu marido disse "ei, eu só preciso de um cinzento qualquer coisa vai funcionar, não tem que ser exacto" e eles ficaram ali a olhar para ele. O meu marido então disse: "Então não vais fazer nada?" Ao que o treinador respondeu "não". É melhor acreditar que vou apresentar todas as formas de reclamação que encontrar porque se não quiser fazer o seu trabalho, NÃO VÁ TRABALHAR! Nós gastamos muito dinheiro no Home Depot para sermos tratados assim por causa de um pedido de tinta muito laxista. Ridículo.

Absolute Worst atendimento ao cliente , eu deveria ter lido as críticas antes de fazer uma consulta com eles eles eles me deram uma janela 3-5 e quando eu liguei cerca de 20 até 5 apenas ver quando eles estariam aqui, eu fui encontrado com um homem muito rude, eles não se importam com seus clientes e você sabe o que eles acabaram de perder um eu não usaria aparelho rei nunca mais! Espero que isto ajude outros que estão a considerar chamar-lhes uma palavra para os sábios não o façam!