Eu só estou dando 3 estrelas porque a comunicação entre a loja online deles, e na loja o pessoal é como falar duas empresas completamente diferentes. As pessoas por telefone ou online lhe dirão uma coisa, e as pessoas na loja lhe dirão outra. O atendimento ao cliente em geral é bom, apenas difícil de obter uma resposta direta.

Horrível serviço ao cliente. Eu vim aqui para comprar uma TV em vez de comprá-la na Amazon porque eu a queria hoje, em vez de esperar por um dia de entrega gratuita no horário nobre. Eu devia ter esperado o dia. O cara tentando colocar a caixa no meu carro disse que ela não caberia, depois que eu vi que a caixa realmente só precisava de um pouco mais de pressão, mas ele se recusou a empurrá-la de jeito nenhum. Então eles disseram que a minha única opção era a entrega. Eu entro e espero cerca de 15 minutos para alguém me ver, só para me dizer que a entrega só seria daqui a uma semana. Quando eu disse que isso não era aceitável, ela jogou o recibo de volta em mim e rudemente me disse que eu poderia simplesmente carregar a caixa para fora da loja por conta própria. Tudo o que eu disse foi que esperar uma semana para a TV sair a 5 minutos da loja era inaceitável. Não fui indelicado por nenhum pedaço da imaginação. Então eu carreguei a caixa para fora do meu carro sozinho (sem ajuda do cara que tentou colocá-la no carro), então eu consegui empurrá-la diretamente para dentro do carro, e a levei para casa. Da próxima vez, eu só a encomendei na Amazon. É uma maravilha que este lugar continue em funcionamento.