Luís Dias - ECB -: Excelente atendimento ! Recomendo.

Teresa Abreu: E um local acolhedor com bons profissionais que prestam conselhos acertivos de acordo com as necessidades. Sempre disponíveis a ressolver os problemas e dar conforto mesmo em situações mais delicadas.

Eles não conseguiram entregar completamente uma encomenda que eu fiz online. Eles fizeram isso várias vezes com pedidos de diferentes partes para o mesmo endereço e quando você tenta ligar para eles, é um pouco de espera ou eles têm que ligar de volta eu entrei em contato com a loja e a empresa na quinta-feira, quando as coisas foram entregues para avisá-los que muitos itens estavam faltando, e que o site diz que tudo foi entregue, o que não foi. O representante na quinta-feira disse que ela voltaria a contactar-me para marcar outra data de entrega. Nunca tive notícias dela nesse dia. Hoje (domingo) voltei a contactar-me e o representante disse que ela me ligaria de volta. Isso foi às 11 da manhã. Eu liguei novamente às 130, e a mesma pessoa disse a mesma linha. Estou à espera de uma chamada de volta. Eu só quero os meus materiais para podermos terminar a cerca... ou o meu dinheiro de volta, na pior das hipóteses. Compreendo que são um negócio muito ocupado, mas não muito.

Tive de arranjar uma nova máquina de lavar, quando o meu velho de 10 anos morreu. Quando comprámos o nosso último conjunto, fizemo-lo numa pequena loja de electrodomésticos da cidade (fora do estado) e essa experiência ensinou-nos a voltar a uma loja de electrodomésticos em vez das grandes lojas de caixas. Estou tão feliz por termos voltado. O atendimento ao cliente durante a compra foi agradável e fácil. Os dois homens das entregas foram muito agradáveis e simpáticos. Chegaram a tempo, tiraram o conjunto antigo e trouxeram o novo. O processo todo foi talvez 30-40 minutos no máximo e eu estava pronto para lavar! Decidimos ir com os Speed Queens pela sua longevidade e durabilidade (o conjunto antigo era de carga frontal e ambos tinham sido servidos durante os seus 10 anos de vida). As rainhas de velocidade que compramos têm uma garantia de 7 anos de peças e mão-de-obra, o que foi um bom bónus. Eu lavei tudo o que pude durante o fim de semana para testar estes cavalos de trabalho e devo dizer que estou completamente satisfeito. Uma nova geladeira é a próxima na minha lista e eu voltarei para a Major Appliance para isso também.