Tenho querido escrever uma revisão deste lugar, porque durante os nove anos que visitei regularmente, o pessoal sempre foi prestável, conhecedor, amigável e capaz de me convencer sobre qualquer confusão em que me tenha metido. É como entrar numa velha loja de ferragens e falar com o dono. No fim-de-semana passado precisei de trocar um aquecedor de água sob garantia, e complicei as coisas ao encomendar um novo online e ao ir buscá-lo antes de trazer o antigo de volta. Ao invés de uma simples troca, ele se transformou em uma compra e depois em um reembolso, com conflitos de preços e esquisitice de banco de dados, e códigos de barras que não escaneavam, etc. Demorou algum tempo para resolver o problema, e todos os envolvidos foram incrivelmente amigáveis e prestativos (além de um funcionário entrar e afirmar que o valor do devolvido deveria ser depreciado). Ele estava incorreto e um pouco louco, mas não causou nenhum dano e foi meio engraçado LOL). O gerente foi gentil o suficiente para me dar um desconto no novo, também, porque eu lhe trouxe fotos de uma grande amolgadela que eu encontrei quando o levei para casa. Ao todo, é um ótimo lugar para fazer negócios. Grite para a caixa Tina, que ficou com ela e conseguiu descobrir tudo!

Má prestação de serviços e mau atendimento ao cliente Desde os meus 13 anos de idade que trabalho e tenho tratado o meu cliente com todo o respeito do armazém de West Covina não posso tratar as pessoas decentemente e compreendo que estamos num estado de espírito crucial, mas temos família e sei o quão importante é tratar todos da mesma forma não somos cães temos sentimentos por favor isto não é o primeiro ou segundo ou terceiro ou quarto isto aconteceu antes por favor fale com os seus empregados ou obtenha pessoas que são educadas obrigado