Armando Loureiro: Local bem cuidado e agradável. Boa comida

francisco figueiredo: Recomendo esta empresa 100% Excelente trabalho, são responsáveis e super atenciosos. Obrigado vocês são 5⭐⭐⭐⭐⭐

Minha família e eu tínhamos comprado uma casa nova e estávamos programados para receber a entrega da nossa nova geladeira comprada através do Outlet no dia do fechamento (uma sexta-feira). Para resumir uma longa história, esta entrega não aconteceu e foi-nos dito que eles iriam reprogramar-nos para a terça-feira seguinte. Com uma família de 3 jovens rapazes e 2 convidados fora da cidade, passar quase 5 dias sem frigorífico não seria uma opção. Como a Sears contratou uma terceira parte para a entrega, inicialmente nos disseram que não tínhamos muitas opções, exceto cancelar a encomenda. Isso foi até que o Miguel interveio e foi tão longe, não só para salvar esta compra, mas também para salvar o nosso negócio futuro. Felizmente, conseguimos encontrar um frigorífico de que gostávamos no chão, comprámos aquele e cancelámos a outra encomenda. O Miguel então ajudou imediatamente a carregar este frigorífico para o meu camião. E o que realmente, realmente me impressionou foi que ele encontrou cobertura na loja e saltou para o carro e ajudou a entregar pessoalmente o frigorífico, pois a minha mulher não seria capaz de ajudar a movimentar quase 300 libras. Ele gastou cuidado e tempo e se agarrou ao máximo de profissionalismo para garantir que saíssemos felizes (acho que neste caso, ele nos deixou felizes). Eu não sei se isso segue algum tipo de protocolo ou quebrou algumas regras, mas por Deus somos uma família feliz com Miguel. Ah, e ele não aceitaria nem uma dica! Essa é a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu já tive... agora se a Sears pode apenas descobrir como controlar melhor os seus contactos de entrega, então seria ainda melhor.

Este BBB tem o melhor serviço ao cliente. Desde que abriram as suas portas, o serviço ao cliente tem sido sempre impecável. Vou continuar a fazer compras aqui. A política de retorno também é incrível. Adoro a forma como eles levam os seus produtos de volta sem hesitação. A única pergunta que fazem é se podemos arranjar-lhe um substituto. Todo o pessoal é bem treinado e está sempre disposto a oferecer qualquer conhecimento sobre qualquer um dos produtos. Esta loja é bem gerida e sempre agradável de fazer compras. Recentemente comprei-lhes uma lata de lixo Simple Humano. A caixa em que a lata entrou foi danificada pelo transporte. Eu peguei a lata apesar da falha na embalagem, levei-a para casa e notei um ding que provavelmente ocorreu durante o transporte. Devolvi o produto poucos minutos depois de o levar para casa. Eles prontamente me tiraram um novo da prateleira e eu estava a caminho. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre como esta loja funciona e como o pessoal é bem treinado para ser sempre tão cortês.