joaquim José nave Augusto Augusto: Acolhedor, e atendimento simpatico

sérgio alcantara: Atendimento do pior... uma arrogância desnecessária. A não voltar.

Não podem passar pelo seu sistema telefônico automático para fazer uma simples pergunta sobre se estão ou não aceitando a reciclagem depois de dirigir para lá e ser recusado duas semanas seguidas. Incrivelmente frustrante e provavelmente algo mandatado pela corporação. Espero que a economia de custos valha a pena frustrar os clientes. Abandone a esperança se quiser ligar para a loja.

Fui à loja com a minha noiva para começar o nosso registo de casamento. Passámos mais de 2 horas a digitalizar produtos para adicionar, esperámos no balcão do registo para que terminassem tudo e depois saímos depois de nos terem dito que tínhamos terminado. 24 horas depois, os produtos que digitalizamos ainda não estavam disponíveis para serem vistos online. Eu liguei e eles me disseram que ainda não tínhamos nos registrado para nenhum produto e que não conseguiam encontrar nenhum dos produtos que tínhamos escaneado. Eu fiquei muito chateado, mas depois fui contatado pela empresa Bed Bath & Beyond que me informou que eles tinham investigado o problema e que tinham encontrado todos os meus itens que eu tinha escaneado. Fiquei super impressionado com o atendimento ao cliente deles e com a rapidez com que lidaram com o problema.