Cuidado com o comprador!!! Eu tenho feito compras nesta loja há mais de um ano. Fiz cinco compras no total. Quando comecei a vir aqui, fiquei satisfeito com o serviço e a qualidade dos artigos que comprei. Usei o financiamento que é conveniente e honestamente paguei os meus artigos muito rapidamente. Eles cobram $100 pela entrega que sempre me pareceu alta, mas talvez seja o que custa em outros lugares. Eu tive duas coisas entregues e eu mesmo peguei dois itens. Uma vez que você entra e compra o item, você coloca algum dinheiro, assina sua papelada e depois espera na entrega que é sempre 7-10 dias depois. Eles sempre o pressionam para comprar garantias estendidas. Eu acredito que comprei uma para o meu sofá. Disseram-me que se eu não o usasse, seria reembolsado no final do contrato, o que, claro, não era verdade. Por isso nunca comprei outra. A minha última experiência foi horrível e vai ser um erro caro para mim. Comprei uma cama e uma fundação king size por 1.600 dólares. Nenhum dos empregadores anteriores está a trabalhar nesta loja. Eles contrataram empregados extremamente rudes, preguiçosos e descuidados. A empregada Jessica, na verdade mentiu-me enquanto eu estava a tentar comprar o conjunto do colchão. Ela disse-me que se eu não comprasse a protecção do colchão, anularia a minha garantia. Então ela me disse que se eu não o entregasse, a garantia seria anulada. Ambas são mentiras. A cama foi entregue a meio de Julho. Dormiu confortavelmente durante um mês. Em meados de agosto você podia sentir as molas subindo pelo colchão do seu ombro até os joelhos. Há dois vales onde eu e o meu marido dormimos e uma colina no meio da cama. A colina é confortável, a área onde dormimos não é. Somos ambos de estrutura média e pesamos menos de 180lbs cada um. Ambos começamos a acordar com dores durante toda a noite. Uma noite, eu acordei duas horas depois de ter ido para a cama. Senti-me como se tivesse sido pontapeado de lado. Levantei-me e fui para o nosso quarto de hóspedes. Assim que entrei naquela cama, senti-me como se tivesse subido a uma bola de algodão. Aquele colchão no nosso quarto de hóspedes tem mais de dez anos. A cama agora está inutilizável. Liguei para esta loja e tentei pedir ajuda. Nunca há um gerente no local para tratar de problemas. Eles voltam a ligar vários dias depois para resolver o seu problema e não me ofereceram uma solução. Liguei para a loja Oneonta que são ambas de propriedade da mesma pessoa. Eu falei com um gerente chamado Delta. Mais de uma semana depois e ainda estou à espera que alguém ligue para que possa agendar uma inspecção ao colchão. Eu perguntei o que isso significa? Ela explicou que eles iam sair e tirar medidas. Depois enviam as medidas para alguém ??? que depois deixa a Babcock saber se o colchão está defeituoso. Perguntei-lhe o que é que eles medem e a resposta dela, é tudo métrica e pronto. Ela não conseguiu explicar como iriam determinar se a minha cama estava defeituosa. Agora eu pensaria que uma cama que está inutilizável é inferior a 45 dias seria um período defeituoso. Mas não. Parece que se as medidas da métrica não voltassem a meu favor, eu ficaria com esta cama. Bem, não vou poder usá-la. Estou a dormir no nosso quarto de hóspedes. Comprei essa cama porque tenho uma doença degenerativa nas minhas costas. Eu queria apoio. As minhas costas estão a doer há mais de duas semanas e parei quando mudei para a velha cama de hóspedes. Eu não falei com um advogado. Talvez eu tenha opções. Mas não tive notícias do Badcock. Então considere isso quando escolher fazer negócios com esta empresa. Quer que a empregada lhe minta sobre o que ela escolher, desde que você gaste o seu dinheiro. Queres comprar um produto obviamente defeituoso e ficar preso a ele. Eu sofri um declínio na minha saúde por causa deste produto defeituoso. Eu definitivamente não precisava disso. Então eles saíram para minha casa, com uma fita métrica flexível. Foi cómico. Claro que as medições voltaram ao normal. Comprei um colchão de 320 dólares para poder dormir na minha cama. O Badcock recusa-se a ajudar-me. O Badcock recusa-se a ajudar-me.

Eu estava devolvendo um item e o associado de vendas não foi útil, mas muito sarcástico e lento. Ela disse que ligou para o gerente, mas não ligou até que eu liguei para a loja e ela primeiro mentiu e disse que ele estava fora do prédio. Então, quando ela percebeu que eu era a mulher que ela havia mandado embora para procurar um item em vez de me ajudar, ela o chamou no intercomunicador da loja. Quando o gerente chegou, ele disse que eu não estava na loja há tanto tempo, quando eu lhe disse que estava esperando que ela terminasse com um cliente devolvendo mais 10 itens com recibos desconhecidos. Tive até de dizer a outro homem para ir ao caixa da loja da frente porque ela só nos deixou ficar lá durante 20 minutos. Eu estive lá pelo menos 30 minutos. Pobre serviço ao cliente. Tento não fazer compras lá, mas uma ou duas vezes por ano.