M.: Hospital com instalações já a acusar a idade mas com boa equipa médica. O pessoal auxiliar podia ter mais formação / respeito pelos utentes...Afinal existem para nos servir.

Fátima Amaral: Gostaria de deixar aqui a minha opinião sobre um serviço que existe nesta unidade de saúde “Unidade da Dor”e que até maio deste ano era do meu desconhecimento quanto ao tratamento, dedicação e carinho prestado aos doentes e quanto à qualidade dos profissionais deste serviço. É um serviço de excelência. A minha mãe deu entrada neste hospital, no serviço de urgência com uma grave crise de coluna, o que a deixou sem andar. Após internamento de uma semana no serviço de ortopedia, foi encaminhada para a unidade de “Tratamento da Dor”, onde continua a ser acompanhada e fazer tratamentos semanais de ozono terapia. A minha mãe chegou a este serviço com necroses nos dois pés e uma possibilidade enorme de amputação ou septicemia.Felizmente a equipa que trabalha neste serviço,nomeadamente o médico Dr Alfredo Dias Costa, o enfermeiro Rui Venâncio,as enfermeiras Piedade Ramos,Sandra Martins, Cátia Pragana e a assistente operacional Isabel Santos conseguiram não só tratar os pés como também devolver o andar à minha mãe. Hoje, dia 3 de Setembro, posso dizer que os pés da minha mãe estão a ficar curados e para o comprovar gostaria de deixar aqui publicado o resultado obtido após este tempo de tratamento, dedicação,carinho, persistência destes profissionais que acreditaram e fizeram com que os mais leigos e céticos acreditassem também. Em meu nome e em nome da minha mãe o nosso bem haja a todos estes profissionais de saúde esperando que este serviço “Unidade da Dor”continue a proporcionar aos doentes cuidados de saúde excecionais e momentos de “alívio da dor”.

Seria bom se eles tivessem tempo para ouvir e ajudar, em vez de tentarem me empurrar para um novo produto. Eu estava querendo que meu laptop fosse enviado para uma peça de reposição e já estava informado de quanto isso seria e estava pronto para pagar isso. Tudo o que o técnico queria fazer depois de eu a informar disso era me empurrar para procurar um novo laptop. Informei-a que preferia que me enviassem o meu portátil e ela insistiu em obter um novo produto que eu não queria. Ia comprar um profissional de superfície como presente daqui, mas depois da experiência de hoje prefiro levar o meu negócio para outro lado.

O departamento de aluguer na loja Sarasota na Cattleman Rd, Sarasota, FL é um prazer de lidar com ele. Os funcionários foram agradáveis, bem informados, eficientes e educados. Um agradecimento especial à Jenny, que cuidou do nosso trabalho burocrático com um trailer alugado - nada pareceu muito problemático e ela tinha um sorriso no rosto o tempo todo. Altamente recomendável.