Rui Abreu: Atendimento e profissionalismo 5*

Joaquim Antunes: Podia melhorar um pouco, poucas consultas

Horrível serviço ao cliente. Fomos lá hoje para uma simples pergunta, mas nos deparamos com uma experiência rude e inesquecível. Não vamos lá novamente. Precisa tirar uma lição de choppati que trata seus clientes muito melhor e com mais respeito.(Tive que adicionar a esta revisão por causa de uma falha no computador) Outra coisa...não seja rude com alguém que anda em talvez 10 minutos antes de fechar. Eu entendo que é hora de ir quando você tem estado lá o dia todo. Eu também trabalho no varejo. Se você fechar às 8, então alguém que entra às 750 não deve ser tratado de maneira diferente de alguém que entra às 730 ou outras vezes. É rude quando se pergunta a alguém antes mesmo de poder entrar na loja... estás a receber alguma coisa? Estamos fechando eu entrei a 750. Eu ainda tinha 10 minutos. As horas são até às 8. Sê apenas um pouco cortês para com as pessoas.

Se eu pudesse dar isto menos do que uma estrela, daria. Como antigo CSM do BBB, fiquei completamente chocado com o nível de serviço que recebi deste local. Não só recebi pouca ou nenhuma ajuda na minha recente experiência de compras. Quando finalmente recebi ajuda, o item que vai ser enviado para mim é o item errado. Quando fui alojar as minhas preocupações com os gerentes, senti-me escovado. Também soube que a divisão de atendimento ao cliente foi eliminada há um ano. Esta era uma empresa que se orgulha do serviço. Foi uma das coisas que eu mais respeitei nela. Agora caiu tão baixo. Francamente, não só nunca mais vou trabalhar para esta empresa (eles tratam seus gerentes como lixo). Essa é uma história diferente. Eu nunca mais vou comprar os deles depois desta experiência. Se o pessoal de Nova Jersey vir isso, você cometeu um grande erro!