Fatima Fonseca: Pela simpatia e profissinalismo

Fernando Pina: Bom atendimento, preços em conta.

Tínhamos acabado de comprar uma casa nova e estávamos nos mudando de um pequeno apartamento, então precisávamos de alguns móveis e eletrodomésticos. Dani foi fenomenal em nos ajudar a encontrar o que estávamos procurando sem nos empurrar para certos produtos ou preços. Ela era simplesmente fantástica e depois nos ligou ao Marty em electrodomésticos e novamente ele também era fenomenal. Mais uma vez, não foi insistente, mostrou-nos múltiplos estilos e modelos de diferentes gamas de preços e respondeu a todas as nossas perguntas. Adorei a nossa experiência lá. Até a caixa foi fantástica e foi incrível com o meu filho de 5 anos que estava a ficar um pouco inquieto com as compras.

Eu tentei comprar um item online que estava em estoque naquele local. Pedido confirmado com um cartão de crédito. Disse que me cobraria quando eu viesse buscá-lo. Parei na cidade para buscá-lo, mas não quis honrar o cupom exibido na minha conta. Disseram-me que precisaria do cupom real comigo mesmo que ele aparecesse na minha conta e que eu tinha os números e o código de barras dele. Eu moro a 30 minutos de distância. Então, no dia seguinte, quando eu ia voltar com o cupom, recebi um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Tentei entrar online e reordená-lo, mas eles não tinham mais o item em estoque localmente. Por isso encomendei no armazém online e pensei que fosse para a loja para envio gratuito. Foi para o meu endereço em vez disso, por isso fui cobrado pelo envio. Foi um presente e não chegou a tempo, por isso devolvi-o apenas para que me pagassem os portes de envio. O melhor é que eu ia comprá-lo à Amazon, mas pensei em dar negócio a uma loja de tijolos e argamassa local. Se eu tivesse acabado de usar a Amazon teria pago menos e recebido na hora certa. Definitivamente não vou comprar nada da Bed Bath and Beyond Horrible novamente.