O seu serviço nesta Best Buy foi um pouco abaixo. Eu não culpo os funcionários, mas sim a gerência. Eu estava ansioso para ir lá, pois sabia que poderia ter todas as minhas perguntas respondidas e ajudar com itens específicos. Eu tinha comprado todos os meus computadores e eletrônicos aqui até cerca de dois anos atrás. Sei que muitas pessoas pensam que seus preços são muito altos, mas valeu a pena para mim por causa do serviço personalizado.

Não compre uma máquina a gás daqui. Eles não o deixarão devolvê-la se estiver avariada antes de realmente dar uma olhada mecânica nela, o que pode levar dias. Pagou $400 e a máquina está defeituosa nunca a usou e teve que deixá-la até que o mecânico tenha disponibilidade para vê-la, mas se eu pagasse $100 eu poderia ter pulado a linha. Trabalho a ser feito & foi por isso que compramos a máquina, então não podemos fazer isso. Nenhum gerente de loja para anular nada.

Muito desapontado. Procurei online por taças de sopa profundas, mas todas as que vi tiveram de ser compradas em linha. Liguei para a loja e fui colocado em espera por mais de 5 minutos. Desliguei e liguei novamente e disse à Ashley que queria falar naquele departamento. Ela disse que eles estavam todos ocupados. Verifiquei os seus tempos ocupados ao vivo, e não estava ocupado. Então eu descrevi o que eu queria, uma tigela de sopa com lados altos, não os superficiais, ela disse que sim, acho que sei o que você quer dizer. Mais uma vez pedi para falar com alguém daquele departamento, para ter a certeza e ela disse que não, tenho a certeza que as temos e elas vão dizer-lhe o mesmo que eu lhe disse. Eu disse-lhe que era idosa e que não queria ir à loja de nada. Ela não cedia. Lá se vão as compras na Bed, Bath & Beyond. Nunca mais! Espero bem que o chefe dela veja isto. Esta rapariga não sabe nada sobre o Serviço ao Cliente.