Pierre Cougnaud: Bien pratique dans ce petit village

Licínio Fernandes: Local asseado, espaçoso e atendimento muito bom.

Eu nunca mais vou tentar fazer compras aqui. As últimas 3 vezes que aqui entrei sou tratado como um fardo para os funcionários quando peço ajuda. Eles são muito rudes e não me ajudam em nada. Eu já experimentei isso em 3 ocasiões diferentes durante diferentes momentos e ao longo de cerca de 6 meses. Estava disposto a largar algumas centenas de dólares de cada vez, mas decidi contra isso. Boa sorte para qualquer outra pessoa que decida fazer compras aqui.

Sou fã da Best Buy porque é um dos últimos retalhistas de maior dimensão que compreende o valor de um bom serviço ao cliente. É sempre fácil pelo menos localizar um membro da equipa, mesmo que tenha de esperar até que seja feito com um cliente actual. Eu só uso a Amazon como uma última escolha absoluta, por isso espero que a Best Buy se mantenha forte.

Eu comprei aqui para dois projetos caseiros diferentes, e a primeira vez foi em 2011, o que eu não posso dizer que tive a melhor experiência. A equipe não pareceu ansiosa para ajudar. Ninguém parecia fazer contato visual, para que não ficassem atolados por um cliente. Apesar de ter dificuldade em encontrar alguém disposto a ajudar, eu ainda comprei aqui porque eu era novo em casa e estava sobrecarregado e só queria acabar com isso.Pela segunda vez, eu fiz compras em alguns lugares diferentes, e acabei comprando a maioria das minhas partidas aqui novamente este ano. Erica fez ótimas sugestões para a minha nova casa com base em sua experiência e também tomou tempo para conseguir todas as peças certas que eu precisava para os conjuntos de chuveiro que eu encomendei. Eu só lhe expliquei que tipo de funções eu queria e ela me mostrou quais eram as minhas opções. Passei uma boa hora e meia à procura de produtos com ela e ela foi muito prestável e conhecedora. Quando tive problemas com a minha torneira, ela enviou-me imediatamente instruções de resolução de problemas, e mesmo quando estava de férias, outro membro da equipa tomou conta de mim e ajudou-me. Não é o mais barato, mas acho que os equipamentos e eletrodomésticos têm um preço exagerado em geral. Você tem que esperar às vezes se quiser ajuda, porque a natureza das compras de acessórios implica um monte de perguntas, por isso a volta para o pessoal é muito lenta, mas se você marcar compromissos antes do tempo, eles são muito bons sobre isso.