Luca D'Ortenzi: I have been taken care from Sandra in opening my bank account. Flawless, and great customer service, and after 2 months, I opened another bank account for my girlfriend with Jose, and again, great care and service.

Delfim Reis: Sem diferenças de tantos outros balcões.

Fui muito canalizado (BIG SIGN) para conseguir um desentupidor e o funcionário me disse que o item está do outro lado da loja onde estão as vassouras, esfregões e outros itens como esse. Mas quando parecia muito bom e não o encontrei, perguntei ao gerente do piso se o desentupidor estava, ele então me disse que deveria ir. Quando cheguei àquele lugar onde ele me disse que eu notei que eu estava de volta onde eu comecei. O funcionário podia ter-me dito. O desentupidor está a três metros de distância.

Comprámos um sofá e um assento de amor em Dezembro, e a estrutura de madeira dentro do braço do assento de amor partiu-se cerca de uma semana depois. Nós tínhamos comprado a garantia adicional. Enviamos por e-mail as fotos solicitadas, que receberam a aprovação deles para trocar o item quebrado por um novo, mas ele estava fora de estoque. Temos de lhes telefonar de poucas em poucas semanas para perguntar quando é que vai chegar, e eles dizem sempre algumas semanas. Já se passaram 3 meses de ter um móvel partido. Eles sempre dizem que nos chamarão com uma atualização, mas nós sempre temos que chamá-los. A mobília é boa pelo preço, mas parece que teremos que comprar mobília nova novamente em outro lugar se quisermos um conjunto correspondente. Depois de 3 meses sem poder honrar a garantia deles, eu acho que eles devem levar a mobília de volta e reembolsar o nosso dinheiro. Escolha o que quiser e arrisque-se. Edit: O nosso banco do amor de substituição foi entregue hoje, 4/8/2017, 3 meses depois de o original ter partido. Nós mesmos tínhamos pegado o original, mas a American Freight entregou o substituto sem nenhum custo. Eles usaram uma empresa chamada 716 Delivery, que era muito profissional e amigável. Eles nos avisaram pela manhã quando estariam aqui e ligaram novamente quando estavam a 20 minutos de distância. O serviço deles foi óptimo, acrescentei mais estrelas à medida que o nosso problema foi resolvido.