Joost Achternaam: Service is netjes, maar als service ook af hangt van snelheid en beloftes waar maken (mede afhankelijk van hoofdkantoor in Lissabon) word je af en toe op de proef gesteld.

Helder Figueira: Um Banco de proximidade. Bom atendimento.

Comprei uma máquina de lavar, uma secadora e um frigorífico para a minha nova casa. Disseram-me que a entrega para a máquina de lavar e geladeira seria dia 6 de maio. Recebi dois telefonemas na noite anterior à confirmação da entrega. O dia 6 de maio chegou, e tudo o que recebi foi a minha máquina de lavar roupa. Eles não conseguiram encontrar o meu frigorífico. Disseram-me que receberia um telefonema mais tarde nesse dia com informações relativas à minha geladeira. Não houve telefonemas. Liguei no dia seguinte e disseram-me que eles não sabiam onde estava a minha geladeira. Eles tiveram que me encomendar um novo com uma ordem de entrega apressada. Era suposto eu ir buscar a minha máquina de secar a 8 de Maio. Liguei, e não conseguiram localizar a minha máquina de secar. Fiquei furiosa nesta altura, pois estava a viver numa casa nova, sem frigorífico ou secador. Agora é dia 17 de Maio. Ainda não tenho o meu frigorífico ou a minha máquina de secar. Eu NÃO recebi nenhum telefonema sobre os meus aparelhos. Liguei para a loja quatro vezes e fui desligada três vezes. Falei com dois gerentes. Ambos não conseguiram localizar os meus electrodomésticos após uma semana! NUNCA COMPRAREI NENHUMA COISA DESTE MELHOR COMPRAR DE SEMPRE. Eles são absolutamente horríveis e não se importam com os seus clientes.

Yolanda ajuda-me com a compra de todo o sistema de altifalantes da casa. Ela me acompanhou através das especificações, imagens quadradas e as melhores opções comparáveis. Adquiri o meu sistema Sonos e amplificador e estou extremamente satisfeita com todo o som e características. Yolanda Obrigada por ter tido tempo para entender as minhas necessidades e fazer a melhor compra.