luis filipe da costa: Tem tudo o que se necessita, com qualidade!

Rachel Savio: Gosto, pequeno mas me ajuda sempre que preciso. Agora se fosse maior era 10 estrelas.

Grande equipe, especificamente a Ronda, que ficou mais do que feliz em parar o que ela estava fazendo para me ajudar a encomendar um item que estava fora de estoque. Ela até me ajudou a montar o meu cupão de desconto do Dia dos Veteranos online e tinha um sorriso na cara o tempo todo. Se você quiser fazer compras em um banho de cama limpo, organizado e amigável e além disso é o único a vir! Mais uma vez obrigado Ronda!

Alguns dos seus produtos são muito bons, mas outros são muito, muito maus. Tenho ganchos de cortinas de chuveiro que foram anunciados como alumínio escovado, mas afinal eram apenas plásticos que foram pintados para serem de alumínio escovado. Pior ainda, 3 dos 12 quebraram ao tentar instalá-los em uma vareta de tamanho normal. Incrivelmente decepcionante. Os produtos são muito atingidos ou errados, mas o pessoal é muito amigável e útil, o que é a única coisa que salva este lugar de uma estrela.

A forma como um negócio lida com um erro revela mais sobre a sua integridade do que qualquer outra coisa. Originalmente, eu dei uma revisão de uma estrela ao Out of the Attic Antique Mall. Uma semana atrás, eu liguei antes para perguntar sobre um item postado na internet. Eu disse ao Andy, o funcionário da loja que atendeu o telefone, que eu queria o item. Mesmo depois de informar ao Andy que eu iria sair depois do trabalho e que estava a mais de duas horas de distância para pegar o item...eles fecharam a loja mais cedo. Eu cheguei 20 minutos antes da hora de fechar. Para desperdiçar seis horas de viagem e volta, um completo desperdício de gasolina e pedágios, especialmente depois de ligar especificamente antes, foi extremamente perturbador e desanimador. Ele foi genuíno e sincero. Ele não ofereceu desculpas ou desculpas; embora, ele tenha atribuído a falta de comunicação como o problema. Além disso, ele ofereceu um crédito de loja mais do que razoável para compensar o inconveniente que eu experimentei. No final, eu decidi aceitar a oferta dos proprietários. Viajei mais cinco horas (partindo mais cedo desta vez, por precaução) e estou contente por o ter feito. Não só fiquei muito satisfeito com o artigo que comprei, a loja estava encantadora e cheia de artigos interessantes.