Recentemente tive que comprar alguns artigos para casa, bem como um presente para o aniversário de um colega de trabalho, e estava com muita pressa. O meu associado de vendas foi muito paciente e prestativo e tornou o que poderia ter sido um pesadelo muito manejável. Ela até me deu um cupom sem que eu pedisse...Já estive em outros locais do BBB e este 1 foi de longe uma grande experiência...raro para uma grande loja de caixas nestes dias...a Amazon não tem nada sobre eles!

O Ikea está a lidar muito mal com a pandemia de Covid. O inventário é pobre, a comunicação é pobre. A recolha de dados não está disponível, mensagens de erro ou mensagens não disponíveis são crípticas. Em comparação com lojas como a Best Buy, o Ikea está na idade da pedra. As linhas de atendimento ao cliente eram extremamente longas (facilmente 15 pessoas esperando por um único funcionário). As linhas de atendimento eram surpreendentemente rápidas, mas isso provavelmente porque pareciam estar esgotadas em muitos itens. Especialmente em qualquer item relacionado com a secretária. Não encontrará aqui uma secretária de volta à escola. Seria de esperar uma melhor sinalização para o ajudar a evitar o longo MAZE para chegar ao armazém. Não há sinais novos, não há fluxo melhorado. Você ainda é forçado a permanecer na loja vagando por ilhas tentando encontrar a seção que você precisa.