carlos alves: Atendimento muito profissional e simpático. Gosto.

Pierre Cougnaud: Bien pratique dans ce petit village

A equipe foi realmente ótima em responder a todas as nossas perguntas, exceto para um funcionário que insistiu que suas informações estavam certas e os outros que nos ajudaram e deram informações completamente opostas foram apenas de repente uma questão de opinião, mas nós não estávamos perguntando sobre um tópico de opinião. Eu não acho que as especificações do computador sejam uma questão de opinião. E os outros funcionários que nos deram as especificações também não. Talvez o cavalheiro fosse apenas novo e um pouco fora de sua zona de conforto, mas em um local de trabalho é meio desagradável agir assim na frente dos convidados. Mas, acima de tudo, foi realmente uma grande experiência! Ninguém nos lotou para oferecer ajuda, mas todos estavam dispostos a largar tudo para ajudar quando pedimos. Grande serviço ao cliente!

Apareceram em 3 ocasiões diferentes com uma escada sabendo que tinham uma unidade no telhado. A última vez que o técnico precisou chamar outro técnico para trazer uma escada tempo total à espera deles neste ponto foi de 4 horas do tempo prometido. Então o técnico não sabia como ler um voltímetro... além disso o técnico disse que o relé elétrico estava vazando óleo. Realmente.... vazando óleo. Quase 1.800 dólares estimados para peças....curcuit board , motor, e relés... Depois de falar com o gerente da American Air, ele ainda nos cobrou uma chamada de serviço que eu perdi 6 horas de folga do trabalho e fiz um mau serviço da American Heating.