João Martinho: Bom serviço e pessoal muito simpático e capaz. Recomendo

Susana Pires: Simpatia e profissionalismo, não se pode pedir mais!!!

Fui buscar uma encomenda online. Foi uma brisa. Enquanto lá estava, eu queria verificar os registos de gás para a minha lareira, não o seu tipo de consulta habitual. O representante da loja foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e me guiar na direção certa por experiência pessoal, especialmente útil para alguém que começa da estaca zero.

Então fiquei tão satisfeita com a Famsa quando recuperamos a nossa sala e secador em 10/ 2019 mais ou menos. Agora estou chateada porque a minha secadora não está a funcionar...hoje a tecnologia saiu para verificar novamente e afirma que a secadora está perfeitamente bem e que é a nossa tomada de luz. Então nós realmente tivemos um eletricista que saiu e declarou que a tomada está perfeitamente bem e que nada está errado com ela e nós tivemos que pagar por isso enquanto pagávamos pelo secador que não podemos usar! O atendimento ao cliente é horrível...falou com 3 representantes e no 3º representante eles supostamente iam transferir-me. Para o Supervisor...LIE...era outro representante! Eles não querem arranjar a máquina de secar ou substituí-la. A pior experiência...definitivamente não vai enviar ninguém para eles ou comprar nada também. Lamento ter os meus amigos a ir lá pedir um empréstimo! HORRÍVEL!