Anny da Juba: Bom local para passear com a família

Antonio Leal: Lugar onde se respira natureza.

Muito surpreendente! Eu não sei se ela estava tendo um dia difícil, mas a senhora do atendimento ao cliente me deu um pouco de dificuldade com um dvd que eu havia encomendado de presente. O dvd dentro da caixa tinha vindo quebrado, então o disco estava deslizando sobre o plástico quebrado, então o disco também estava arranhado. Ela disse que estava bem, mas eu não queria dar uma caixa partida e um disco riscado, então eu queria trocá-lo por uma cópia intacta. Sem me pedir, ela reembolsou o meu cartão. O que é bom, mas eu perguntei como eu iria conseguir uma nova cópia e então ela me disse que eu teria que ir para casa e reordená-lo on-line porque a loja não pode encomendá-lo. Eu não quero pagar mais remessa para um substituto, mas agora não tenho escolha. Porque é que a recolha na loja para o dvd é uma opção no meu computador em casa, mas não na secretária dela? Estou muito confuso e me sinto confuso com ela.

Eu fiz uma encomenda pela internet com estas pessoas e dei-lhes instruções específicas sobre o envio da encomenda a um dos meus contratantes. Eles procederam a mudar o endereço porque, disse-me a rapariga do serviço ao cliente, o endereço não foi registado no computador deles. Quando liguei para questionar o que tinham feito, o telefonema foi respondido por uma mulher que me interrompeu constantemente e foi confrontativa e mal-educada. Quando lhe disse que a nossa empresa não voltaria a encomendar-lhes, disse-me que estava tudo bem, porque de qualquer forma nunca mais nos seria permitido fazer encomendas e disse-me para ir pessoalmente ao F__K! Inacreditável a porcaria do serviço ao cliente que estas pessoas prestam! Depois de olhar para alguns dos outros comentários que foram fornecidos eu não posso ver como eles continuam no negócio.