WOW! Só fui a esta loja para comprar artigos de cozinha para a minha filha universitária. Quando chegamos, tivemos que voltar primeiro e todos foram muito prestáveis, especialmente a Bárbara da Caixa. Ela então nos encaminhou diretamente para onde os itens que estávamos procurando estavam localizados e lá encontramos Bob, alguns dos itens que estávamos procurando não estavam disponíveis e Bob tomou o tempo e cortesia para não só sugerir compartimentos, mas encontrá-los na prateleira para nós. Nada supera a experiência na loja quando grandes pessoas com grandes habilidades de atendimento ao cliente estão disponíveis.

Muito mau serviço ao cliente! . Eu comprei algumas pedras de paisagismo daqui e eles não conseguiram entregá-lo na minha casa. Eu liguei para perguntar o motivo e eles declararam que ela foi tratada por uma loja diferente . Liguei para aquela loja e eles disseram que estava no sistema mas não sabiam como processá-la. Eu acabei cancelando o pedido. Foram necessárias 5 chamadas para cancelar, pois nenhum deles sabia como cancelar uma encomenda. Não fica por aí. Eles não cancelaram a taxa de entrega e ela continuou aparecendo no meu cartão Home Depot . Eu tenho ligado para a linha de atendimento ao cliente deles nos últimos dois meses para conseguir cancelar isso, mas em vão . Tenho falado com muitos agentes de serviço diferentes que continuam a transferir para pessoas diferentes que continuam a garantir-me que o vão cancelar. Resumindo, Bill passou do prazo e eu levei uma bofetada com uma taxa de atraso. Eu ainda estou lutando contra isso. Por favor, tenha cuidado quando usar o seu cartão de crédito Home Depot. Estas pessoas não podem ajudá-lo se você quiser cancelar qualquer coisa, além de que eles não sabem como entregar. Eles dão-te a volta e fazem-te esperar ao telefone durante horas. Uma experiência muito desagradável!