Simona Dong: My boyfriend and I arrived at Keela beginning of February for the one month intership program. Our first impression of the place was absolutely positive, the farm and the activities organization went beyond our expectation. We learned a lot through Laurence and Kimberly about sustainable life-style, how to manage land applying permaculture principals or how to use efficiently the resources the farm will provide. Both Laurence and Kimberly are knowledgeable people, very passioned and motivated in their projects. Every day was exciting in different ways and a month went quickly, too quick that we decided to stay for another month. That was also the time when the lockdown happened in Portugal too, but despite the moment of crisis when no one of us where able to take a flight back to our countries, they welcomed us to stay at the farm until the situation got better. This might have been the best possible place we could have spent the quarantine time, working together in the garden, be connected with nature and taking care of animals daily, it was such a good feeling. We're really grateful for our experience, ended up to be 3 months in total at the farm, left with only good memories and new friends.

Antonio Fernandes De Pina Saraiva: Tem todas as qualidades e marcas de todas as espécies de plantas e viveiros.

Eu prefiro muito mais a pequena loja de ferragens de propriedade independente aqui no centro da cidade, mas temos usado muito mais o depósito em casa por causa da sua pick up na calçada. O pessoal ao telefone já nos ajudou várias vezes com encomendas que eram difíceis de completar online. Eles são sempre muito prestativos, muito amigáveis e muito profissionais. As pessoas que trazem a mercadoria para o carro também são muito amáveis, profissionais e fáceis de trabalhar. A selecção da mercadoria é vasta e raramente temos de esperar que algo seja encomendado. Sempre que não posso ir à nossa pequena loja local, prefiro muito mais o Home Depot do que a outra grande loja de ferragens de caixa que está muito mais perto de onde vivemos. A selecção de produtos, o pessoal especializado e a vontade geral de apoiar o cliente fazem com que a viagem mais longa até ao Home Depot seja sempre uma escolha fácil.

Acabei de passar 45 minutos à espera da recolha de uma encomenda online. Entrou na loja para pedir desculpa por estarmos ocupados e ela foi-se embora. A linha de atendimento ao cliente está fora das portas. Eu saí da loja e fui embora. Nunca há registos suficientes abertos e até os registos de auto-serviço estão fechados causando filas de 10 e 15 pessoas em toda a frente da loja. Os carrinhos de madeira nunca podem ser encontrados porque estão cheios de devoluções de clientes ou carregados com material apenas sentado nos corredores. Se você tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa pelo telefone, esteja preparado para uma espera de 45 minutos em espera e espere que você não esteja desconectado quando eles finalmente atenderem. Boa sorte nas compras aqui.