O velho frigorífico morreu um dia e usou refrigeradores. Comprou um novo no dia seguinte e eles disseram que seria entregue no dia seguinte. No dia da entrega, eles queriam que eu esperasse até depois do fim de semana, mas quando descobriram que eu não tinha um refrigerador, eles entregaram naquela tarde. Parece que outra pessoa teve de esperar uns dias, desculpe mas a deles ainda deve ter estado a trabalhar.

Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.