Esta tem sido a pior experiência que já tive num Home Depot. Não só me encomendaram o tapete errado, como me disseram que era responsabilidade dos consumidores garantir que fosse encomendado correctamente. Depois liguei para entrar em contacto com a gerência. Disse que o gerente me ligaria e nunca ligou. Voltei a ligar dois dias depois. AGAIN, disse que a gerência me ligaria de volta e NUNCA ligou. Liguei uma terceira vez para cancelar o pedido todos juntos e declarei que a gerência nunca me ligou e eles alegaram que o gerente declarou que ligou e me deixou uma mensagem que absolutamente nunca aconteceu. Que maneira de fazer negócios. Realmente vai mostrar-lhe o quanto Trumbull Home Depot não se preocupa com a satisfação do cliente. Eu nunca mais vou fazer compras neste Home Depot nunca mais. Agora vai ser um cliente Lowe. Não que a Trumbull Home Depot se preocupe até com a perda do negócio.

Não sei dizer obrigado ao Ted e a toda a sua equipa! O atendimento ao cliente foi excelente! Eu falhei completamente os pagamentos e quase perdi um anel de $8.000 por dever $200. Conseguiram recuperá-lo em peão por mim! Estou tão agradecida hoje e sinto-me tão abençoada! Vocês são fantásticos por terem cuidado com as pessoas da vossa comunidade! Trabalho bem feito.