Joana Rijo: So porque não é possível dar 0

Diogo Almeida: Sem dúvida uma das melhores residências seniores do país. Instalações fantásticas dirigidas por uma equipa altamente profissional e amável!

Eu comprei um fogão ADA a esta empresa. Eu já tive que trocar um porque a porta não foi construída corretamente, não fecha, há uma grande lacuna nela. Bem, o segundo fogão era da mesma maneira, então aparentemente há um problema de controle de qualidade. O fogão de substituição, creio que é pior, quando o ligo para assar algo que a porta não fica fechada, ele realmente abre e fica aberto. Escusado será dizer que o exterior da porta e ao redor da área circundante fica extremamente quente, tornando-a incrivelmente insegura. Estou agora preso com este fogão que eu paguei bastante dinheiro por isso não percebi que não estava funcionando corretamente porque eu não uso o forno que muitas vezes, e agora tem sido mais de 90 dias. Esta tem sido uma experiência horrível e não consigo imaginar esta empresa a orgulhar-se deste produto.

A Amy não devia estar a gerir este lugar! Ela não tem conhecimento da maioria dos itens e tem uma das piores personalidades que já encontrei. Ela parecia muito irritada com o meu marido e comigo quando tínhamos perguntas. Em vez de nos ajudar a encontrar um novo frigorífico e uma máquina de lavar roupa, ela estava inclinada sobre uma caixa a olhar para o seu telemóvel. Jonathan, por outro lado, era extremamente conhecedor e nos ajudou a encontrar tudo o que precisávamos. Ele era compassivo e nos fazia sentir bem com os produtos que estávamos comprando. Quando fomos verificar, ele nos disse que havia uma regra de 48 horas. Se houver algo de errado com qualquer um dos itens, você pode trazê-los de volta. Ele não diz isso no contrato de acordo que precisávamos para assinar. A loja inteira tem sinais em todo o lado a dizer que todas as vendas são finais. A Amy leu sobre o contrato enquanto estávamos lá a observá-la. Ela não disse muito, mas eu pedi-lhe que escrevesse isso no contrato antes de o assinarmos e ela fê-lo. Meu marido agradeceu na cara dela e ela não quis dizer uma palavra para nós e simplesmente se afastou, presa naquela mesma caixa com seu celular. Acho que nunca mais voltaria se ela ainda estiver a gerir este lugar.