Tania Santos: Bons Médicos, atendimento e materiais...

360 Vision: Com pessoal muito dedicado e competente.

Tivemos uma geladeira Samsung comprada daqui, a geladeira não estava funcionando depois de apenas 4 meses após uma má experiência com a Samsung eles aprovaram uma troca e me creditaram a geladeira. A senhora foi extremamente profissional e útil com o processo e quando a geladeira que eu tinha originalmente estava em ordem por 3 meses ela me deu um modelo diferente e uma redução de preço 'já que esta geladeira custava 100 dólares a mais do que a que eu tinha. Eles foram acima e além para corrigir um problema que não era culpa deles.

Comprou um secador Kenmore e teve que substituir os pés partidos (pernas) - eles estavam dobrados, partidos e presos. Finalmente depois de ligar o gás e a conduta para cima; vá testá-lo e o código F40 continua exibindo e a secadora desliga. Acabou de comprá-lo há 2 horas! Vou ligar para eles agora, espero que o remédio seja tratado corretamente. É a primeira vez que compramos aqui. Bem, leve a secadora de volta. Eles começaram a trabalhar nela...uma hora e 10 minutos (não nos disseram que iam trabalhar nela, podiam ter-nos dito para a deixarmos e voltarmos mais tarde) quando vimos que a estavam a montar, pedimos para a testarem antes de a levarmos. Bem, o problema ainda existe, eles dizem que não têm a parte exata para consertá-lo. Neste momento estou começando a pensar por que o secador não funcionou pelo menos um dia, o que significa que nem sequer foi testado antes de ser colocado na área de vendas e se eles não conseguem descobrir o problema e não têm peças, então este lugar não deveria estar aberto para negócios. Pedimos imediatamente um reembolso quando vimos a máquina de secar em peças na sala dos fundos; e disseram-nos que normalmente não davam reembolsos e que estavam prestes a discutir que eu tinha de ir embora. Pagamos em dinheiro menos de 3 horas antes e a senhora (proprietária) pediu um cartão de crédito/débito para colocar o dinheiro de volta. Ela nem se lembrava da rapidez com que levou o nosso dinheiro, e tivemos de exigir o nosso dinheiro de volta. Eu não recomendaria este lugar, um negócio não deve funcionar assim. Garantia ou não garantia um produto deve estar pronto para usar e funcionar quando você o compra.