Carlos Marques: Bom espaço para fazer um treino colaboradores cinco estrelas

Filipe S: Nada a dizer.. mas só não escolhi porque é o mais caro da zona...

Muito mau serviço ao cliente. Não fique atrás dos seus produtos. Tínhamos um aparelho que tinha um fio quente que ia para o chão, derretendo as entranhas. Como já tínhamos passado os dois anos de garantia, estávamos sem sorte. Tudo o que eles ofereciam era 25% de desconto em uma nova luminária. Isto podia ter incendiado a nossa casa! LL Bean ou Sears eles não são.

Fui aqui hoje buscar um simples caixote do lixo. Estava um pouco alto demais para o meu alcance, por isso pedi ajuda a um associado. Ela insistiu que estava a chamar alguém para ajudar. Pedi a outra associada e a mesma coisa. Depois de esperar mais de 30 minutos por alguma ajuda acabei saindo e comprando em outro lugar. Não vou voltar. Pobre atendimento ao cliente

No geral, a minha experiência com The Home Depot tem sido boa. No entanto, eu fiz um pedido de pedra no Monterey Park e fiquei surpreso e ainda mais desapontado com a falta de comunicação e serviço que eu recebi quando fui buscar a mercadoria. Foi tão mau que nunca mais irei a este local. Quando cheguei, liguei para o número de atendimento e me disseram que ninguém podia me ajudar e que a mulher que atendeu o telefone estava sozinha. Quando eu disse aqui que isso exigia uma empilhadeira, oh, eu verifiquei com a jardinagem e liguei de volta. 10 minutos depois recebi essa ligação e me disseram que eles não tinham os 30 sacos de pedra que eu tinha pago. O que torna tudo pior é que recebi um aviso que dizia que eu tinha sido creditado por cinco sacos. Adicionando insulto a ferimentos, meus filhos entraram na internet quando estávamos dirigindo e eles mostraram um inventário significativo em estoque. Entendo que estamos em tempos precários e lidando com a incerteza do dia a dia, mas a desonestidade é inaceitável, não importa a situação. Odeio quando tenho que escrever algo negativo sobre qualquer coisa. Eu ainda vou fazer compras em HD, mas não neste.