Marian Vicente Alonso: Tiendecita monísima, decoración original. Buen trato.

Afonso Roque: Adorei roupa de alta qualidade

Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.

Eu estava pegando um pedido online, e tinha selecionado o lado do meio-fio. Esperei cerca de 15 minutos depois de fazer o check-in, e ninguém se aproximou de mim, então entrei. Fui recebido de uma maneira amigável, mas quando disse que estava esperando do lado de fora para a minha coleta, ela encolheu os ombros, e me disseram que o sistema estava desligado. Talvez se o sistema estivesse em baixo, alguém devesse estar à procura de pessoas para estacionar nos lugares de estacionamento do lado do passeio. Esperei pacientemente pela minha vez, e pude atender o meu pedido. A equipe parecia feliz e agradável o suficiente, mas não parecia pensar muito no fato de eu estar esperando, e ninguém estava monitorando o serviço de pick-up. Como uma nota lateral, havia outro carro também esperando, que chegou minutos depois de mim, e ainda estava esperando quando eu saí. Espero que ela tenha acabado por entrar para obter a sua encomenda. Dada a situação de pandemia em que nos encontramos, espero que ninguém com uma condição de saúde vulnerável tente fazer o lado da curva a partir deste local, e seja forçada a entrar e a expor-se.