Mais feedback para os Modoras...Durante todo o processo desde o contacto inicial com os Modoras até à implementação do meu plano financeiro, toda a equipa do Modoras foi impulsionada a entregar o melhor produto e resultado para mim enquanto sustentava toda a experiência com um serviço excepcional ao cliente. A equipa de recepção e administração foi sempre completamente genuína, educada e acolhedora quer pessoalmente quer através do telefone. Foram sempre pró-activos e mantiveram-me informado e actualizado com quaisquer alterações ou atrasos relativamente aos horários de marcação. A equipe de serviços profissionais foi completa, detalhada e apresentou uma gama de soluções, respondendo a todas as minhas perguntas de forma abrangente. A equipe sempre cumpriu as promessas e retornou chamadas e e-mails em tempo hábil. Durante a experiência nunca me senti pressionado a tomar uma decisão ou comprometer-me até estar completamente satisfeito com as informações e soluções fornecidas. - Ashley

Realmente gostaria que a minha situação tivesse sido tratada com mais profissionalismo, isto é algo sobre o qual já tinha contactado o seu empregado antes, mas nunca me desculpei. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no final de Junho e quando a máquina de secar roupa se revelou ser do tipo errado não fui contactado para encomendar a máquina certa durante quase três meses, estava a pagar por uma máquina de secar roupa que nem sequer tinha, tentei ligar várias vezes para resolver a situação e cada vez que liguei a um funcionário não estava a par do dilema, o funcionário que estava a par não o resolveu muito a tempo. Acabei por devolver o secador inexistente e levar o meu dinheiro e tempo para outro lado, espero que a comunicação nesta loja possa ser melhorada para futuros clientes.