COLPAERT Emmanuel: Architecte à l'écoute de ses clients. Capable d'accompagner les personnes pour que leur projet aboutisse. Je vous le recommande.

Ricardo Cruz: Profissional e competente. Recomendo vivamente.

O atendimento ao cliente foi atroz! Queria ajudar-me com um problema que estava a ter com um retorno. Não consegui o meu trabalho, não a minha atitude problemática deles. Eu era muito respeitoso e compreensivo sobre o problema, mas eles se recusaram a ligar ou pedir ajuda a qualquer pessoa da gerência. Eu nunca recebi um tratamento como este de um homedepot, para não mencionar o atendimento ao cliente na loja!

Eles são rápidos a vender para você, muito amigáveis e prestativos, mas assim que você termina de comprar deles, tudo muda :( o atendimento ao cliente foi horrível, a entrega foi patética, e os caras da instalação não tem idéia do que eles estão falando...nós os fizemos vir três vezes n eles todos disseram algo diferente. Então, finalmente, após 10 dias de voltar para a frente, colocamos a geladeira, e adivinhe só, temos uma unidade danificada. Tentar fazê-los substituir foi outro pesadelo :(

Comprei uma máquina de café como prenda de Natal e um pedaço dela estava partido. Suspeito que se tenha partido durante o processo de embalagem original, o que não foi culpa da Bed Bath and Beyond. Liguei e expliquei que já tínhamos usado a parte principal da máquina, mas havia uma peça quebrada em outra parte da montagem. O gerente foi muito simpático e prestativo. Ela teria me permitido devolver a montagem inteira ou apenas a peça quebrada. Ela tirou a peça de outra máquina que eles tinham em estoque e trocou a peça quebrada. ótimo atendimento ao cliente! É por isso que eu compro coisas, não estou familiarizado, onde eu posso revisar fisicamente ao invés de ler resenhas online e depois esperar que funcione. também as lojas locais podem ser muito mais ágeis se entenderem o atendimento ao cliente. obrigado BB&B!