Voz do Mundo: Se fores estrangeiro, terá preconceito no atendimento.

Maria Aparecida Santos: Sempre fui bem atendida muito bem. Não tenho nada reclamar, a conservadora que me atendeu foi muito simpática

O pessoal da Windsor Armory é um dos melhores com quem já fiz negócios. Todos eles são extremamente conhecedores de todas as ofertas e dedicados a ajudar o cliente a encontrar o que melhor lhes convém, incluindo as construções personalizadas. Eles têm um preço justo, são orientados para o cliente e se esforçam para conseguir o que o cliente quer, precisa e pode pagar...

O atendimento ao cliente é horrível. Eu levei partes da minha máquina de secar para levar comigo. Entrei e dei à Brenda as minhas duas partes, já que tinham os números nelas. Ela pergunta-me que modelo tenho e diz-me que uma das peças não saiu da minha máquina de secar. A sério... estás a chamar mentiroso a um cliente. Ela continua a discutir comigo. Eu perguntei-lhe se ela tinha o papel ou não. Ela diz que sim, eu tenho. Depois perguntei-lhe se ela me ia vender ou não. Se eu não precisasse naquele dia, teria ido a outro lugar. Fui a esta loja durante anos e o serviço ao cliente costumava ser óptimo. Não tenho a certeza do que aconteceu... nova gerência, suponho. Não é a minha primeira escolha de lojas de peças. A única coisa boa que posso dizer é que elas normalmente têm a parte que eu preciso.