Dmytro Vasyanovych: Wrong Location, should be in parkurbis (40°13'45.18" 7°29'58.29"W), not in Academic Registry service building

Sofia Matias: Excelentes instalações e condições de trabalho.

Temos sempre projectos que fazemos em casa e temos gasto muito dinheiro em Home Depot. Por isso uma vez precisámos de cortar esta longa tábua com um pouco de medidas angulares para caber numa parede, mas não temos uma serra circular nem temos a experiência de usar uma. Então, eu e meu marido fomos ao local da loja Darien para perguntar se eles podem cortá-la para nós, nós vamos pré-medir e prepará-la dessa forma eles vão apenas cortá-la. Fomos um dia antes para ter certeza que eles podem antes de trazê-la, o senhor mais velho com quem falamos (não conseguiu pegar o nome dele) disse que estava tudo bem desde que a pré-medição e para trazê-la de manhã cedo no fim de semana porque não estava ocupado e perguntar por alguém na madeireira. Conversamos com um certo Anthony (tem tatuagens em ambos os braços) do departamento de madeireiras, dizendo que ele era o chefe desse departamento. Contamos a ele tudo sobre nosso pedido e que falamos com alguém ontem afirmando que não haveria problemas. Depois de lhe contarmos as especificidades que ele recusou, afirmando que a serra de corte não foi feita para cortar o tipo de madeira que trouxemos e que era demasiado complicada, ele também continuou a afirmar que não estava a fazer o seu projecto por si e recomendou-nos que a cortássemos nós próprios comprando equipamento e foi-se embora. Nós estávamos bem com ele, mas a forma como ele lidou com a situação pareceu-me mais de não querer fazê-lo do que não ser capaz de o fazer. Então fomos para o local de Woodridge para tentar, já que discordamos que não pode ser feito. Conhecemos Chip, que trabalha no departamento de madeira serrada e tem prestado um excelente serviço ao cliente. Ele ouviu e prestou o serviço sem qualquer problema. Ele foi capaz de cortar a minha tábua/ madeira perfeitamente com a mesma serra que a Home Depot tem para cortar no local de Darien. Sem hesitações e sabe o que estava fazendo.

Eu **realmente*** quero usar as empresas locais para o máximo possível. Eu comprei uma máquina de lavar, secar, lavar louça, geladeira, freezer, e provavelmente mais desta organização. Eu tenho um contrato de serviço com a Johnson e minha experiência foi horrível. O reparador (J) tentou me fazer sentir muito estúpido e ignorante (afinal de contas, o que eu poderia, uma mulher mais velha, saber?). Comecei a perguntar por aí e descobri que ele fez isso com outras mulheres - a não ser que seus maridos estejam presentes. (A propósito, levou meses e meses para eles finalmente consertarem minha máquina, que estava sob uma garantia estendida).) SO, normalmente eu não diria nada de ruim sobre a própria empresa (seria apenas direcionado ao final do negócio de consertos), mas eu liguei para a empresa querendo falar com o proprietário (Jeff Olsen/Olson?) e deixei pelo menos cinco mensagens pedindo para ser contatado, e sei que e-mails foram enviados para ele com a mesma mensagem. Após cerca de um mês de não comunicação, sinto-me obrigado a escrever esta crítica. Se ele teve problemas de família ou de saúde horríveis e não se sentiu bem o suficiente para me ligar, então vou retirar isto. Caso contrário, por favor gaste seus dólares locais em outro lugar, se possível. Lamento muito ter de escrever uma crítica negativa de uma empresa local.