Nesh: Competência e simpatia. Óptimo para quem tem veículos Skoda.

Luis Albino: As minhas experiências nesta loja nunca são as melhores. Preços acima da média. Pouca disponibilidade para trabalhos mais imediatos. É uma pena...o espaço é óptimo

Queria comprar um sistema de áudio ao ar livre e foi visitar pessoalmente a Loja do Palm Desert. Encontrei-me com o Gerente de Vendas In Home Design que rapidamente fez algumas recomendações e agendou uma visita ao local com um instalador. Depois de me encontrar com os instaladores eu estava pronto para fazer a compra mas não consegui que o Gerente de Vendas me ligasse de volta. Ele tinha-me fornecido um endereço de e-mail, bem como o seu trabalho no telemóvel. Depois de enviar um e-mail deixando 3 mensagens de voz e 2 textos num período de 7 dias e não recebendo nenhuma resposta, fui com uma empresa diferente. Muito mau serviço de atendimento ao cliente e acompanhamento.

Pergunte por Sam - você não vai ficar desapontado! Conduzi 2 horas para trabalhar especificamente com a Scanlon, apesar de existirem 3 outros concessionários Acura muito mais próximos de mim. Nunca pensei que o Id dissesse isto sobre comprar um carro, mas foi um processo verdadeiramente agradável. Liguei para a Scanlon e perguntei especificamente pelo Sam depois de ler as críticas de rave dos seus clientes anteriores. Após visitas a várias concessionárias, Sam foi o primeiro vendedor que realmente me ouviu e avaliou o que eu realmente precisava/queria enquanto me ajudava a encontrar o veículo perfeito. A sua base de conhecimentos e experiência na indústria automóvel é vasta, permitindo-lhe comparar/contrastar todas as marcas e modelos de forma adequada. Ele é um verdadeiro profissional que não joga jogos. Foi bastante refrescante trabalhar com um vendedor que não era nada agressivo, mas que em vez disso permaneceu um recurso confiável durante todo o processo. Carlos, no escritório de financiamento, também foi muito fácil de trabalhar quando se tratava da papelada e de fechar o negócio. Comprei muitos veículos ao longo dos anos e esta foi, de longe, a transacção mais suave que experimentei com o melhor resultado. Estou muito grato à Scanlon Acura e eu amamos absolutamente o meu novo MDX!!