Trabalhando com pacientes vulneráveis durante a pandemia, fiquei grato pelas precauções que Oakland Acura forneceu durante a minha experiência de compra. Eu fiz a maior parte da compra em casa e só entrei para assinar documentos ao ar livre e em um espaço bem ventilado interno/externo. A equipa prestou um serviço excepcional e adoro a minha nova (para mim) Acura!

Chegámos lá antes de fecharmos. O Chris foi a pessoa que nos ajudou e ele foi fantástico. Mesmo ele e a sua equipa estavam prontos para fechar a noite, não eram muito insistentes e corteses. Eu tinha ido a outras 4 lojas antes de vir para cá e o Chris fez o meu dia. Última loja e última loja e ele vendeu-me no conjunto de cama que eu queria. Muito obrigado Chris continua fazendo um ótimo trabalho e também a todo o seu pessoal de lá!!!!

Apanhámos a encomenda há 12 horas. Vá buscá-lo, pedido não disponível, nenhuma notificação via e-mail ou texto. Ninguém atendeu o telefone, eu esperei em espera durante 5 minutos. Para uma loja com uma demanda interna consideravelmente reduzida, eles certamente estão falhando em fornecer qualquer serviço ao cliente. Parece uma "mega loja" com um complexo "muito grande para falhar". Eu deveria ter pedido através de Newegg ou Amazon. Evitarei a NLR Best Buy se possível para futuras grandes compras.