Atualização: 7/13/2019Im ainda esperando na minha secadora de volta de quando eles disseram que iriam consertar (segundo conjunto) de mais de um mês atrás. Pagar cerca de 150 por mês por um conjunto de máquina de lavar e secar que não corresponda nem mesmo à mesma marca nem vale tanto assim. Tudo o que eu quero é o meu conjunto de máquina de lavar e secar roupa que estou a pagar. Não é correcto esperar que eu pague essa quantia por uma máquina de lavar e secar no fim da linha. Desde janeiro, nós temos um conjunto de máquina de lavar e secar roupa que funciona há menos de uma semana. Eles estão explodindo meu telefone, meus telefones de referência, e eu estou esperando que eles apareçam na minha casa. Dê-me o que eu assinei e foi prometido e você receberá o seu dinheiro a tempo. Tão simples quanto isso. Eles fizeram promessas dizendo que vão renunciar aos pagamentos e assim por diante e assim por diante a partir de anteriores.... Mas isso não muda o facto de estarmos no mesmo barco, que ainda deve pagar pelo equipamento que nem sequer está à altura dos padrões e não vale a mesma quantia que o meu conjunto que assinei. Como eu disse, as estações de notícias são as próximas, depois um advogado. Todos naquela loja talvez queiram atualizar seus currículos porque eles estão a caminho.------------------------------------------------------------- Se eu pudesse classificar esta empresa como um zero, eu o faria. Entrei para comprar uma máquina de lavar e secar roupa na primeira semana de Janeiro. Os conjuntos disponíveis não foram muito ruins, mas perguntei se foram todos usados e se venderam conjuntos novos. Fui informado de que a Rent-A-Center não vende artigos novos (não fui realmente instruído sobre esta empresa, então confiei no que o funcionário me disse). Desde o primeiro dia a minha máquina de secar não funcionava até ao par e avisei-os na primeira semana de Fevereiro (esperei tanto tempo porque queria ter a certeza de que não era só eu não saber operar uma máquina de secar mais actualizada do que a que tinha antes. Então eu ajustei os tamanhos da carga, os tempos e o nível de calor e ainda não funcionava corretamente). Eu estava secando uma carga mais de quatro vezes para secá-los. Eu arranjei para que eles saíssem e trouxessem um emprestador e o meu para ser consertado. A data que eu tinha agendado eles nunca apareceram. Liguei-lhes e eles esqueceram-se de mim. Eu remarquei para o dia seguinte. Ninguém mais apareceu. Eu remarquei para um terceiro dia sendo prometido que alguém estaria lá e adivinhe o que....NO UM PROJECTOU! Eu estava farta e liguei e dei-lhes uma última oportunidade e finalmente depois de quase 10 dias sem aparecerem, eles fizeram e disseram que iriam arranjar o meu e trazer o meu de volta. Disseram-me que eles tinham de encomendar uma peça e que não tinham ninguém a trabalhar na loja que fosse certificado para arranjar a máquina de secar, por isso ainda seriam mais alguns dias. Não tenho certeza sobre mais ninguém, mas não leva 40 dias para conseguir uma peça e substituí-la em uma secadora, mas de qualquer forma. Pedi para falar com um gerente e perguntei se eles podiam devolver estes e olhei para outro conjunto. Eu já superei isso. O gerente disse, bem eu tenho o NOVO SET bem aqui. ESPERE UM MINUTO! UM NOVO SET??? Rent-A-Center vende coisas novas... O gerente disse, o tempo todo. A pessoa original que me disse que isto estava ao lado dele e eu disse ao gerente que ele disse que vocês não vendem coisas novas e que é tudo usado. O gerente rolou os olhos num empregado meu é incompetente e todos sabem disso.... hoje é 4 de abril e eu não ouvi falar da minha secadora que provavelmente está sentada na parte de trás do prédio deles não sendo consertada. Portanto, sim, se eu pudesse dar-lhes um zero eu o faria.

Eu comprei anteriormente uma linha de Cafés GE, uma máquina de lavar louça e um frigorífico da Bray and Scarff para a minha antiga casa. Tudo correu bem naquela época e eu fiquei feliz com os produtos. Durante a renovação da cozinha dos meus novos condomínios, decidi comprar os meus novos electrodomésticos também da Bray and Scarff, e o meu problema específico diz respeito ao exaustor que comprei acima da gama. Agora, tenha em mente que este é um pequeno condomínio, que eu mencionei especificamente ao meu vendedor Tommy Yuhas. Eu só queria algo que fosse silencioso, mas ele recomendou o capô da chaminé Zephyer que custa $799.00 e é 600CFM. Após a entrega, antes da caixa ser aberta, o meu empreiteiro informou-me que a conduta no meu condomínio não pode acomodar um capô tão poderoso e que eu deveria devolvê-lo. Entrei no Bray & Scarff e encontrei-me com o Tommy para devolver o artigo que essencialmente apontava para a papelada onde dizia Sem devoluções ou troca algo que ele nunca me mencionou durante a venda. Ele também disse que eu nunca mencionei nada sobre a canalização no meu condomínio ou ele teria dito alguma coisa. Enquanto ele foi muito amigável durante o processo de venda e um completo idiota quando eu tentei devolver o capô. Eu percebi que eu deveria ler as letras miúdas, mas ele deveria ter feito uma tentativa de boa fé para me notificar que o aparelho não era retornável, ou que existem alguns problemas de compatibilidade que eu preciso analisar. Fui ao Bray & Scarff para que eu pudesse receber conselhos de um especialista, teria sido melhor se eu tivesse comprado este online. Eu acho que este vendedor não agiu de boa fé e como resultado eu estarei aconselhando minha família e amigos para evitar Bray & Scarff no futuro.