Vendeu-me um frigorífico da Samsung que não funciona bem. Chamado, parado, enviado por e-mail, pedindo garantia dada mas em vão. Só disse que a empresa de garantia entrará em contacto consigo, mas nunca o fez. Tive de encontrar um fornecedor e cobrarei a Appliance Direct pela reparação, mas o gerente declara que não pagará. Experiência horrível.Update: Você pergunta o que você pode fazer? Manter-se fiel à garantia oferecida. Eu mesmo tive que chamar uma garantia, pois a sua garantia nunca ligou após muitas tentativas na sua loja. Neste momento, pagar a minha conta de chamada de garantia pendente com a Samsung como sendo a forma justa e honesta de lidar com isso.

Encontrámos neste local um excelente serviço ao cliente, juntamente com uma grande selecção de mobiliário! No entanto, não sabíamos que era preciso ser você mesmo a montar os móveis, e foi necessária muita mão-de-obra para tirar os móveis das tábuas de apoio para as quais foram agrafados copiosamente. Isto, por sua vez, danificou um pé de uma cómoda. Além disso, os entregadores cheiravam a maconha e quebraram um termostato trazendo um sofá, o que me custou 100 dólares para consertar.