Filipe Balula: A pior sito para fazer todo o tipo de negócio tentam enganar o cliente se tiver de fazer reparações

Francisco Patricio: Distribuidor STAGRIC, grande equipe de vendas e assistência técnica.

A venda de aparelhos é óptima. Ótimos preços. Óptimo serviço. Entrega e instalação é o pior que eu já experimentei. Entregue bons produtos e danifique-os após a instalação. Eles danificaram, até agora e ainda estão em funcionamento, 3 aparelhos. Disseram que entregaram um que nunca foi, então lutando com eles para obtê-lo da primeira vez. ENTREGA TERRÍVEL e INSTALAÇÃO. O site deles nem mostra corretamente o que foi encomendado em comparação com o que foi entregue em comparação com o instalado.

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.