Rafael Rodrigues: Equipamento de refrigeração industrial

Paulo Pinto: Uma grande empresa com um atendimento de excelência

Gostamos muito da nossa experiência na Appliance Factory. A seleção foi maior do que qualquer outra loja. Graham era muito conhecedor de tudo e foi paciente connosco. Todos os outros funcionários também foram prestativos, amigáveis e dispostos a nos preparar com o que precisássemos. Altamente recomendável!

Entrei em busca de uma parte que o site deles mostrou como estando em estoque e disponível nesta loja. Pedi a vários funcionários inúteis que me ajudassem a encontrar o artigo que procurava. Mostrei-lhes o website, que indicava tanto a disponibilidade como o item # do produto. Finalmente foi-me dito que não conseguiam encontrar o artigo mas que eu podia encomendá-lo para a escolha na loja. Assim, em vez de poder entrar na loja e comprar um artigo em stock, tive de encomendar a recolha na loja pelo meu telefone e esperar no parque de estacionamento durante 30 minutos até receber uma mensagem a dizer-me que o podia levantar. Uma experiência absolutamente horrível. Eu vou a outras lojas só para evitar ter que passar por uma experiência tão ridícula novamente.