Pedro Centeio: Muito agradável e atendimento de excelência

toze gonçalves: Bom ambiente, pessoal (Luís) muito simpático

Fui à NFM na semana passada para perguntar sobre uma nova câmara de vídeo. Eu estava pronto para comprar, mas não estava em stock. Tiveram de ligar para a loja de Kansas City para o navio de 2 dias um de lá. Eu esperei pelo menos meia hora e de alguma forma eles não conseguiram contactar ninguém. Eles anotaram o meu número de telefone e garantiram que me ligariam de volta para completá-lo pelo telefone. Eu espero 3 dias e nenhuma chamada ou acompanhamento. Tive que voltar à loja ontem... agora eles não o têm em stock em nenhum local. Tive de gastar 300 dólares extra e comprar uma marca completamente diferente. Sem desculpas, sem descontos, sem cuidados no mundo com os representantes ou com a gerência. Apenas uma experiência terrível, mais uma vez.

Ligaram para a frente e perguntaram se eles podiam soldar uma caixa de manivela de alumínio para motocicletas, disseram que podiam, e que não deveria ser um problema. Se a minha mulher a deixasse e a fizessem sentir-se muito burra, disseram-lhe que não achavam que fosse alumínio e também disseram que não sabiam se podiam soldar a fenda nela. Disseram-lhe que me ligariam se conseguissem consertá-la. Eu apareci para pegá-la e a carga parecia bem íngreme para um trabalho tão pequeno quanto era. Quando fui buscá-la, notei que a solda era bem larga e atrapalhava onde uma arruela e uma porca precisavam sentar-se encostadas à caixa da manivela. O senhor mais velho a quem eu peguei meu cárter me disse que eu precisaria levá-lo para casa e triturar a solda deles... (eles não deveriam ter um triturador e ser capazes de fazer um trabalho adequado?) pagou por ele eu perguntei se o trabalho estava garantido, e o homem da recepção olhou para mim como se eu fosse um idiota e perguntou o que você quer dizer? Depois perguntei se a solda se partiu, eles iriam consertá-lo? Ele então respondeu com nunca tivemos uma quebra de solda... Ele não respondeu à minha pergunta e foi bastante humilhante. No próximo trabalho de solda que eu precisarei fazer, definitivamente vou procurar em outro lugar.