Muito desorganizados, itens não devolvidos aos seus devidos locais. Muito pouco pessoal e os que lá estavam, evitam propositadamente o contacto visual com os clientes para que estes estejam menos inclinados a pedir ajuda. No entanto, eles certamente tiveram tempo para conversar uns com os outros enquanto ignoravam os clientes. A pior experiência de atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo.

Estávamos só a matar algum tempo antes de uma aplicação. E não achávamos que podíamos pagar qualquer coisa na sua loja. O nosso crédito também não é muito grande. Estávamos à procura de um sofá e tínhamos esgotado todas as lojas da zona e pensámos que talvez tivessem uma loja do tipo "arranhões e amolgadelas". Entrei e a primeira coisa que vi foi este glorioso sofá vermelho almofadado, marcado para se mover a 200 dólares. Eu fingi olhar para os outros, mas sabia que era este. A vendedora me deixou sozinho para vaguear, o que eu realmente apreciei. Eu odeio vendedores insistentes. Quando estava pronta, ela e a sua assistente não podiam ter sido mais simpáticas. Dois dias depois, uma amiga apanhou-a para nós e eu adoro-a! Eu digo a todos o negócio fantástico que fizemos e como vocês foram simpáticos.