Marcos C. Martins: Ótimos preços, e com novidades todas as semanas!

Virginia Marques: Gentileza e profissionalismo

NÃO USE ESTA LOJA PARA NENHUMA INSTALAÇÃO...ESPECIALMENTE PISO QUE USA USIG PARA INSTALAR!!! Estou agora no dia 5 de uma instalação de azulejos de +/- 130 pés quadrados para quartos de crianças. Os dias 1-3 foram um desastre completo, pois apenas 2/3 do azulejo foi colocado, mas o mais provável é que tenha de ser arrancado porque o instalador cobriu o azulejo, cobriu as paredes, cobriu o meu corredor, cobriu a minha garagem, cobriu a minha entrada e, por último, fez o espaçamento entre os azulejos com o conjunto fino. Escusado será dizer que o trabalho de limpeza estava meio feito e as coisas ainda ficaram de fora depois que o instalador disse que tinha que sair para fazer algumas coisas pessoais e que não voltaria até segunda-feira. Eu falei com a empresa de instalação #USIG, @Chris Aprandini, sua resposta é esperar até segunda-feira. @Anthony Vasquez o gerente da loja não vai atender a minha chamada. Este quarto é o quarto dos meus filhos...Tenho uma criança de 3 anos e uma de 1 ano deslocada desde segunda-feira e agora temos de esperar ??? mais dias para esta empresa que #HomeDepot contrata para resolver o seu problema e terminar o trabalho.A propósito, demorou quase 2 meses para conseguir um instalador para vir até a casa depois que eles entregaram o material do piso. É MUITO LIMPO QUE O HOME DEPOT NÃO SE Cuide DO CLIENTE UMA VEZ QUE TÊM O SEU DINHEIRO!! #homedepot #flooring #customercomplaint #customercomercomplaint #

Fui lá para uma recolha na calçada. As instruções diziam para ligar para o número e dizer para a recolha na calçada. Em nenhum lugar em seus sistemas há uma opção para dizer ou falar com alguém. O associado que veio ao meu carro (btw, esta é uma fila de carros que vai até a área dos empreiteiros, identificada apenas como entrada; arrisquei) perguntou-me se a loja me ligou e deu-me um código. Não. Nada disso. Apenas o meu número de encomenda na aplicação e a mensagem SMS. Porquê quatro estrelas? Independentemente de tudo o que mencionei anteriormente, o associado era amigável e prestativo. Um excelente serviço ao cliente!!